Assistente de Cobrança - Núcleo de Atendimento

Lojas Renner S.A.; Porto Alegre; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de destaque no varejo busca profissionais para sua central de cobrança. Esta função envolve atender e negociar com clientes inadimplentes, além de realizar cálculos financeiros e emitir documentos necessários. Se você possui habilidades de comunicação e gosta de trabalhar em equipe, essa é a oportunidade ideal para você. A posição é 100% presencial, oferecendo um ambiente colaborativo e dinâmico, onde seu trabalho terá um impacto direto na satisfação do cliente e na eficiência da empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo e domínio do pacote Office em nível intermediário.
• Experiência em cobrança ou atendimento é desejável.

Responsabilidades

• Atender e cobrar clientes inadimplentes através de ligações multiskill.
• Realizar cálculos de juros, emissões de faturas e boletos bancários.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Trabalho em equipe

Cobrança

Atendimento ao público

Pacote Office (nível intermediário)

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos com oportunidades para nossa central de cobrança.

Main responsibilities

• Realizar o atendimento e a cobrança de clientes inadimplentes da carteira do grupo da Lojas Renner S.A. através de ligações multiskill (ativo e receptivo) efetuando negociações de acordo com o perfil do cliente e políticas da empresa;
• Realizar cálculos de juros e amortizações, emissões de faturas e boletos bancários aos clientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo.
• Domínio do pacote office nível intermediário.
• Desejável experiência cobrança ou em atendimento.
• Boa Comunicação (verbal e escrita).
• Ser colaborativo e gostar de trabalhar em equipe.
• Se identificar com atendimento ao público.

Additional information

100% presencial

Escala 6x1

Turno tarde - Das 14:15 às 20:35.