Assistente de Cobrança

VERZANI & SANDRINI; Santo André; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Clube de Vantagens – Parcerias

Job summary

Verzani & Sandrini busca profissional para atuar na cobrança de clientes, com foco em recuperação de créditos. A posição envolve contato ativo por telefone e e-mail, acompanhamento diário de títulos vencidos e a vencer, além de negociações para regularização de pagamentos, sempre alinhado às políticas da empresa.

O trabalho é 100% presencial em Santo André, SP. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em cobrança e excelente comunicação.

Qualifications

• Experiência com rotinas de cobrança e acompanhamento de inadimplência.

Responsibilities

• Realizar cobrança ativa de clientes por e-mail e telefone;

Skills

Cobrança

Inadimplência

Atendimento ao cliente

Excel intermediário

ERP financeiro

Comunicação

Volume de contatos

Education

Ensino médio completo

Graduação em administração (cursando)

Tools

SAP

ERP

Job description

Principais Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa de clientes por e-mail e telefone;
• Acompanhar diariamente títulos vencidos e a vencer, identificando pendências e prioridades;
• Realizar follow-up dos contatos e compromissos de pagamento assumidos pelos clientes;
• Atualizar os registros de cobrança e manter o histórico das tratativas;
• Enviar boletos, documentos e informações necessárias para regularização dos pagamentos;
• Identificar divergências que impeçam o pagamento e direcioná-las às áreas responsáveis;
• Acompanhar a regularização de pendências até a efetiva baixa do título;
• Realizar negociações de pagamento, respeitando as políticas da Cia;
• Apoiar no acompanhamento e manutenção dos indicadores da carteira de cobrança;
• Realizar processos de negativação de clientes junto ao Serasa;
• Realizar e acompanhar processos de protesto de títulos em cartório;
• interface direta com área internas como, Comercial, Operações, Faturamento e Jurídico para resolução de pendências;

Requisitos necessários

• Ensino médio completo
• Experiência com rotinas de cobrança e acompanhamento de inadimplência;
• Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Excel em nível intermediário;
• Facilidade para trabalhar com sistemas ERP e ferramentas de controle;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade de realizar grande volume de contatos e follow-ups;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de urgência;
• Postura firme e profissional para condução das cobranças;

Desejáveis

• Cursando Graduação em administração, gestão financeira...
• Experiência com cobrança B2B;
• Conhecimento de processos de negativação junto ao Serasa;
• Conhecimento de processos de protesto de títulos em cartório;
• Conhecimento de SAP ou outro ERP financeiro;
• Experiência com ferramentas de BI será um diferencial.

Local e Jornada

• Santo André – Bairro Campestre/SP
• Segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 8h às 17h
• 100% presencial

Benefícios

• Vale-Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Clube de Vantagens – Parcerias com instituições de ensino
• Universidade Corporativa – Plataforma exclusiva de treinamentos
• Gympass – Convênio com academias
• Programa “Nosso Cuidar” – Orientação psicológica, financeira e jurídica
• Seguro de Vida

Se você é uma pessoa analítica, detalhista e comprometida, que gosta de desafios e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, a Verzani & Sandrini é o lugar certo para você.

A empresa adota uma política de contratação pautada na diversidade e inclusão, sem distinção de gênero, raça, religião, orientação sexual, idade, deficiência ou condição de saúde.