Supervisor de Cobrança

Bellinati Perez; Colombo; In loco; BRL 56.000 - 89.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale Refeição

Seguro de Vida

Convênio SESC

Day Off

Plano Odontológico

TotalPass

Descrizione del lavoro

A Bellinati Perez, atuando na recuperação de créditos com e sem garantia, procura um Supervisor de Cobrança para gerir a equipe no Centro de Curitiba/PR. O papel envolve liderar negociações com foco no cliente e resultados.

Você irá acompanhar indicadores, oferecer feedback, apoiar negociações diárias e garantir a execução das estratégias de cobrança para elevar performance e desenvolver a equipe. Aqui valorizamos diversidade, inovação e desenvolvimento profissional, com benefícios como

Competenze

• Experiência em gestão de equipes em cobranças ou call center.
• Conhecimento de indicadores e estratégias de cobrança.
• Perfil proativo com foco em resultados.
• Boa comunicação e tomada de decisão firme.

Mansioni

• Gerir e desenvolver a equipe de cobrança.
• Monitorar negociações, ouvir e fornecer feedback.
• Acompanhar indicadores e direcionar ações para evolução dos resultados.
• Auxiliar negociadores e resolver situações do dia a dia.
• Garantir a execução das estratégias de cobrança e resultados.
• Resolver desvios operacionais com agilidade.

Conoscenze

Gestão de equipes

Cobrança / call center

Indicadores de cobrança

Recuperação de crédito

Proatividade

Comunicação

Tomada de decisão

Organização

Formazione

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas

Descrizione del lavoro

Job description

Quem somos?

A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de 30 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.

Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.

Fit Cultural

Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.

Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!

Desenvolvimento:Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!

Team Play:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!

Main responsibilities

Sua rotina no time BP como Supervisor de Cobrança?

• Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe de cobrança;
• Atuar de forma próxima à operação, acompanhando negociações, realizando escutas e feedbacks;
• Acompanhar indicadores, identificar gaps e direcionar ações para evolução dos resultados;
• Apoiar os negociadores nas tratativas e na resolução de situações do dia a dia;
• Garantir a execução das estratégias de cobrança e o acompanhamento dos resultados;
• Atuar na resolução de desvios e situações operacionais, dando suporte ao time e garantindo agilidade nas decisões.

Requirements and skills

O que você precisa ter para juntar-se à nós?

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
• Experiência com gestão de equipes em operações de cobrança ou call center;
• Conhecimento em indicadores e estratégias de cobrança e recuperação de crédito;
• Perfil proativo, com atuação próxima à operação e disposição para acompanhar a rotina do time;
• Boa comunicação, firmeza e capacidade de tomada de decisão;
• Organização, senso de urgência e foco em resultados.

O que aumenta as suas chances?

• Experiência com cobrança de veículos;
• Vivência com veículos pesados;
• Conhecimento em canais digitais de cobrança.

Additional information

Modelo/Local de Trabalho:

• CLT;
• Centro - Curitiba / PR

Nossos benefícios:

• Vale Refeição de R$32,00 por dia trabalhado;
• Acesso a cartão multibenefícios;
• Seguro de Vida;
• Convênio com SESC;
• “Day Off” em seu aniversário;
• Política de vestimenta alinhada ao ambiente corporativo;
• Convênio com Plano Odontológico;
  
• Convênio com TotalPass;
• Programa de acolhimento psicológico (apoio emocional com escuta qualificada e ações de bem-estar);
  
• Programa de saúde e segurança do trabalho (ações de prevenção e acompanhamento ocupacional);
  
• Programa de parcerias com universidades, instituições de ensino, restaurantes e comércio local (consulte disponibilidades).

#VemSerBP