Analista de Cobrança Sênior

SmarttBot; São Paulo; Híbrido; BRL 89 000 - 156 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day Off no Seu Aniversário

PLR (Participação dos lucros e results

Resumo da oferta

A S.I.N., com atuação na região de São Paulo, encontra-se com vaga aberta para profissional de cobrança sênior. O papel envolve gerir carteiras complexas, conduzir negociações estratégicas e definir abordagens personalizadas para recuperação de crédito.

O candidato ideal traz experiência sólida em cobrança, análise de crédito e negociação autônoma, com foco em resultados e manutenção do relacionamento com clientes.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Excel intermediário/avançado para análise e priorização de carteira.
• Experiência com ERP SAP (Transação FBL5N) e/ou CRM de cobrança.
• Conhecimento de indicadores de cobrança e análise de performance.

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes de alta complexidade e elevado risco financeiro, maximizando a recuperação de crédito.
• Conduzir negociações estratégicas com autonomia para definição de abordagens, concessões e construção de acordos.
• Analisar histórico de pagamento e comportamento do cliente, definindo estratégias de cobrança.
• Priorizar e organizar a carteira com gestão de tempo e foco no impacto financeiro.
• Atuar de forma consultiva, equilibrando recuperação financeira e relacionamento comercial.
• Liderar tratativas em casos críticos com interface com Comercial, Financeiro, Jurídico e demais áreas.
• Apoiar tecnicamente o time em negociações complexas, servindo de referência para tomada de decisão.
• Propor e implementar melhorias em políticas e estratégias de cobrança.
• Monitorar indicadores de performance e corrigir desvios de forma proativa.
• Garantir qualidade, compliance e formalização adequada de acordos.

Conhecimentos

Gestão de carteira

Cobrança

Autonomia

Negociações

Análise de crédito e risco

Indicadores de cobrança

Metas agressivas

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

SAP

CRM cobrança

Descrição da oferta de emprego

S.I.N. · São Paulo, São Paulo · Publicada há 2 dias

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Verificada em 09/09/2026 · Clique e candidate-se.

Sobre a vaga

Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas?

A S.I.N. tem em seu DNA o posicionamento “Human to Human”, desde o cuidado com nossos colaboradores até o zelo com nossos clientes finais.

Venha gerar sorrisos com a S.I.N.!

Responsabilidades

• Gerir carteira de clientes de alta complexidade e elevado risco financeiro, garantindo a maximização da recuperação de crédito
• Conduzir negociações estratégicas e estruturadas, com autonomia para definição de abordagens, concessões e construção de acordos personalizados
• Analisar histórico de pagamento, comportamento do cliente e exposição financeira, definindo de forma independente as melhores estratégias de cobrança
• Priorizar e organizar sua própria carteira, atuando com gestão de tempo e direcionamento baseado em impacto financeiro e probabilidade de recuperação
• Atuar de forma consultiva junto ao cliente, equilibrando recuperação financeira e manutenção do relacionamento comercial
• Liderar tratativas em casos críticos, com interface direta com Comercial, Financeiro, Jurídico e demais áreas envolvidas
• Apoiar tecnicamente o time em negociações complexas, sendo referência em tomada de decisão
• Identificar oportunidades de melhoria em processos, políticas e estratégias de cobrança, propondo e implementando ajustes
• Monitorar seus indicadores de performance e atuar proativamente na correção de desvios
• Garantir qualidade, compliance e formalização adequada de acordos

Requisitos

• Ensino superior completo (Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas)
• Excel intermediário/avançado (análise e priorização de carteira)
• Experiência com ERP SAP (Transação FBL5N) e/ou CRM de cobrança
• Conhecimento de indicadores de cobrança e análise de performance
• Noções de crédito, risco e impacto financeiro
• Experiência sólida em cobrança com atuação em carteiras complexas e alto nível de autonomia
• Histórico comprovado de condução de negociações difíceis e acordos estruturados
• Vivência em ambientes com baixa supervisão direta e alta responsabilidade sobre resultados
• Experiência com análise de risco e tomada de decisão independente
• Atuação prévia com metas agressivas de recuperação
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Day Off no Seu Aniversário
• PLR (Participação dos lucros e resultados)
• Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer