Assistente de Cobrança

Alianca Rs; Porto Alegre; Híbrido; BRL 25 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Aliança Condomínios procura profissional para prestar suporte operacional na área de cobrança em Porto Alegre, com atuação junto às consultoras e clientes. Será responsável pelo envio de boletos, suporte em inadimplência e finalização de carteiras, mantendo alinhamento com escritórios legais quando necessário.

É desejável experiência na área de cobrança, com ensino médio completo. A empresa valoriza quem já trabalhou com administração de condomínios e tem foco em qualidade de serviço aos

Qualificações

• Atuação na área de cobrança.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos básicos relacionados à cobrança.
• Auxiliar consultoras de cobrança nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia.
• Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos de cobrança.
• Emitir negativas de débito, conforme solicitação.
• Realizar o cadastro da inadimplência de novos condomínios nos sistemas internos.
• Levantar informações sobre acordos e processos judiciais para apoio na finalização de carteiras.
• Enviar boletos de acordos extrajudiciais e interface com advogados/ escritórios externos.
• Prestar atendimento e apoio aos condomínios cuja cobrança é realizada por outros escritórios.

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Prestar suporte operacional e de atendimento à área de cobrança, auxiliando as consultoras e garantindo agilidade no atendimento aos clientes. Atua no envio de boletos, organização de informações de inadimplência, apoio na finalização de carteiras e no relacionamento com condomínios, contribuindo para a eficiência dos processos e para a qualidade do serviço prestado

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento aos clientes, prestando esclarecimentos básicos relacionados à cobrança.

Auxiliar as consultoras de cobrança nas demandas operacionais e administrativas do dia a dia.

Emitir e enviar segunda via de boletos e documentos de cobrança.

Emitir negativas de débito, conforme solicitação.

Realizar o cadastro da inadimplência de novos condomínios nos sistemas internos.

Levantar informações sobre acordos e processos judiciais para apoio na finalização de carteiras.

Enviar boletos de acordos extrajudiciais e realizar interface com advogados e escritórios externos.

Prestar atendimento e apoio aos condomínios cuja cobrança é realizada por outros escritórios, garantindo alinhamento e acompanhamento das informações.

Formação acadêmica:

Ensino médio completo

Atuação na área de cobrança.

Diferenciais para a função:

Ter atuado com administração de condomínios.

Há 29 anos, nasceu a Aliança e a sua missão: cuidar de condomínios como quem cuida de casa.

Nos condomínios, as pessoas se realizam: constroem seus lares, suas famílias, seus negócios...

De 2016 a 2024, o número de condomínios no Brasil cresceu quase 24%, chegando a pouco mais de 500 mil, e a tendência para os próximos anos continua sendo o crescimento.

Isso significa que soluções eficientes e inovadoras em gestão condominial terão alta demanda, e levar isso para todo o Rio Grande do Sul é a grande missão da Aliança Condomínios.

A gente se apoia nos dados, mas nossos clientes não são números: são pessoas. E é pensando nelas que tomamos decisões, organizamos nossa rotina e, claro, escolhemos quem irá fazer parte da família.

Aqui, a gente une a valorização da forte tradição do nosso amado Rio Grande do Sul, com pés no chão, mate na mão, e olhos no futuro.

Se tu acredita que cuidar de condomínios é cuidar de pessoas, e que é possível amar a nossa história tanto quanto amamos o nosso futuro, então o teu lugar pode ser aqui.

E... Aliança também é Aluguéis! Nosso propósito abrange esse mercado, com a mesma visão.

Priorizar a experiência do cliente, beneficiando proprietários e locatários que se relacionam com a gente.

Chegou a hora de encontrar a tua vaga! #VemPraAliança!