ASSISTENTE DE COBRANÇA

Direcional Engenharia; Belo Horizonte; Presencial; BRL 36 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

Day Off

Plano de Saúde

Plano Odontológico

DiriAcademy

Resumo da oferta

A Direcional Engenharia, em Belo Horizonte, busca profissional para atuar na cobrança de inadimplentes, realizando contatos por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais, com foco na negociação de débitos. Você emitirá boletos e documentos para formalização de acordos, acompanhará o cumprimento dos termos e registrará tudo nos sistemas internos, oferecendo solução eficiente aos clientes.

Procura-se perfil persuasivo, boa comunicação e objetivo de resultados, com experiência na cobrança ou

Qualificações

• Experiência em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados.
• Conhecimento em Pacote Office.

Responsabilidades

• Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis.
• Negociar alternativas para regularização de débitos, observando as políticas internas da empresa.
• Emitir boletos, demonstrativos e demais documentos necessários para formalização de acordos.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e atuar na cobrança de parcelas em atraso.
• Atualizar informações e registrar tratativas em sistemas internos e ferramentas de gestão.

Conhecimentos

Cobrança / cobrança e negociação

Comunicação verbal e escrita

Perfil persuasivo e resiliente

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

FAÇA PARTE DO TIME QUE CONSTRÓI SONHOS!
O grupo Direcional faz a diferença na vida de milhares de pessoas. Para seguir cumprindo seu propósito, temos um time formado por profissionais brilhantes, com o mesmo objetivo, e você pode ser o próximo talento a integrar nossa equipe, que hoje é referência no mercado.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais disponíveis.
• Negociar alternativas para regularização de débitos, observando as políticas internas da empresa.
• Emitir boletos, demonstrativos e demais documentos necessários para formalização de acordos.
• Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados e atuar na cobrança de parcelas em atraso.
• Atualizar informações e registrar tratativas em sistemas internos e ferramentas de gestão.

Requisitos e qualificações

• Experiência com cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil persuasivo, resiliente e orientado a resultados.
• Conhecimento em Pacote Office

Informações adicionais

• PLR;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Day Off;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• DiriAcademy (universidade corporativa com cursos gratuitos e certificados).

Todas as nossas vagas são inclusivas! Se deseja fazer parte do nosso time transformando vidas e construindo um futuro melhor,