Assistente administrativo

Grupo 2B; Chapecó; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Chapecó, Santa Catarina, está buscando um profissional analítico e comunicativo para gerenciar sua carteira de clientes. As principais responsabilidades incluem realizar análises periódicas, negociar condições comerciais e manter contato ativo com os clientes. O ideal é que o candidato seja proativo e focado em resultados. Oferecemos uma equipe que valoriza inovação e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Proativo(a) e com senso de urgência.
• Perfil analítico e orientado a resultados.
• Boa comunicação.

Responsabilidades

• Realizar análises periódicas da carteira de clientes.
• Identificar contratos próximos do vencimento.
• Negociar as melhores condições comerciais.
• Realizar contato ativo com clientes.

Conhecimentos

Análise de dados

Negociação

Comunicação

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Você tem perfil analítico, gosta de negociar e se comunica bem com clientes? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão da nossa carteira de clientes.

Principais responsabilidades:

• Realizar análises periódicas da carteira de clientes por meio de sistemas internos (CRM e plataformas de operadoras);
• Identificar contratos próximos do vencimento e oportunidades de renovação antecipada;
• Avaliar condições comerciais vigentes, incluindo planos, custos, fidelizações e serviços adicionais;
• Negociar junto a operadoras e parceiros as melhores condições comerciais para renovação;
• Elaborar e apresentar propostas de renovação, readequação ou expansão de serviços;
• Realizar contato ativo com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
• Conduzir negociações com foco em retenção;
• Atuar com metas relacionadas à renovação, retenção e faturamento da carteira;
• Desenvolver ações preventivas para redução de churn (cancelamentos).

Perfil ideal:

• Proativo(a) e com senso de urgência;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Boa comunicação;

Venha fazer parte de um time que valoriza a inovação, o crescimento e o desenvolvimento profissional. Estamos ansiosos para conhecer você!