ASSISTENTE DE ATENDIMENTO (TELEMARKETING)

Grupo Unimed Santa Catarina; Joinville; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale alimentação/refeição

Distribuição de frutas

Café - Gratuito

Ginástica laboral

Auxílio creche

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Unimed Odonto

SOS Ambulância

Convênio com Farmácias

Job summary

Grupo Unimed Santa Catarina busca profissional para atuar no NCAC - Núcleo Contact Center, atuando no atendimento receptivo a beneficiários e prestadores. O candidato terá foco em informações, solicitações e soluções de problemas com boa comunicação.

O cargo prevê carga horária de 150 a 180 horas mensais, turno da tarde ou noite, com benefícios como vale-transporte, alimentação, plano de saúde/odontológico, creche e participação em programas de resultado.

Qualifications

• Ensino Médio Completo; boa redação e expressão oral.
• Oratória clara para atendimento a beneficiários e prestadores.
• Informática básica para uso de sistemas de atendimento.

Responsibilities

• Realizar o atendimento receptivo para informações, solicitações e reclamações dos beneficiários e prestadores.

Skills

Redação

Oratória

Informática básica

Education

Ensino Médio Completo

Job description

Nós somos o maior sistema de cooperativa de saúa do mundo, que cuida de pessoas e que é feliz em sua essência.

Buscamos a excelência, cooperamos para crescer, gerenciamos nósas emoções e encantamos nósas clientes, fortalecendo cada dia mais o sistema Unimed.

Prezamos pela diversidade e inclusão, enxergando o valor de cada um, respeitando as diferenças e gerando oportunidades igualitárias.

Todas as nósas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Se identificou com os nósas valores? Venha nos acompanhar nessa jornada linda do Jeito de Cuidar, Unimed!

Vaga para a empresa: FESC PRODUTOS EM SAúDE

Núcleo: NCAC - Núcleo Contact Center

Horário: Disponibilidade para atuação no período da tarde e noite, conforme escala da operação.

Cargas Horárias

• 150 horas mensais: de segunda a sexta-feira.
• 168 horas mensais: de segunda a sexta-feira, com finais de semana intercalados, sendo 2 finais de semana por mês (sábado ou domingo).
• 180 horas mensais: de segunda a sábado.

O Que Você Vai Fazer

• Realizar o atendimento receptivo para atendimento de informações, solicitações, reclamações, entre outros, dos beneficiários e prestadores da Unimed.

O Que Você Precisa Ter

• Ensino Médio Completo;
• Redação;
• Oratária;
• Informática básica.

Será Um Diferencial Se Você Tiver

• Ensino Superior Cursando. Preferencialmente em Administração, Gestaão Hospitalar ou áreas afins.

Conheça Desde Já Nossos Benefícios

• Vale-transporte – Sem desconto
• Vale alimentação/refeíção – Sem desconto
• Distribuição de frutas - Gratuito 1 vez por semana
• Cozinha equipada
• Café - Gratuito
• Ginástica laboral - 2 vezes por semana
• Auxílio creche para filhos até 6 anos de idade na educação infantil
• 1 dia de folga no mês de aniversário
• Plano de SaúDe Unimed - Sem mensalidade para colaborador e dependentes, com coparticipação conforme uso;
• Plano Odontológico Unimed Odonto - Sem mensalidade e coparticipação para colaborador; e dependentes com mensalidade, sem coparticipação;
• SOS – Serviço de ambulância para urgência/emergência - Sem mensalidade para colaborador e dependentes
• Convénio com Farmácias
• Convénio com Clínicas Psicológicas
• Seguro de Vida
• Prêmio Zero falta - 6 dias a mais no período aquisitivo de férias
• Prêmio por tempo de serviço - 5 dias de repouso remunerado a cada 5 anos de serviços prestados
• Programa de Participação de Resultados (PPR)
• Programa de bolsa de estudos até 1 ano de empresa
• Plataforma de SaúDe - GoGood