ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I

Oncoclínicas Group; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Programa Mais Saber

Clude Saúde

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

ALLYA

Resumo da oferta

A Oncoclínicas Group está recrutando Assistente de Atendimento I para atuar no Botafogo (RJ). Você atenderá pacientes, agendará horários, confirmará consultas e orientará dúvidas, mantendo a agenda atualizada e apoiando atividades administrativas.

O papel envolve atendimento a pacientes em diferentes fases do tratamento, coleta de dados, cadastro no sistema, gestão de demandas médicas e participação em pesquisas de satisfação.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência prévia em atendimento.
• Desejável atuação na área da saúde.

Responsabilidades

• Atender, direcionar e orientar pacientes, agendando horários, confirmando consultas e mantendo a agenda atualizada.
• Coletar dados necessários na primeira consulta e acompanhar cadastros no sistema.
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes.
• Acompanhar o fluxo de atendimento desde a recepção até os procedimentos, orientando sobre o processo.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Atendimento ao paciente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento I

Botafogo - RJ

#VemSerOC

O que você irá fazer:

• Atender, direcionar e orientar os pacientes, agendando horários, confirmando consultas, esclarecendo dúvidas, bem como manter atualizada a agenda, preparando materiais e apoiando nas demais atividades de suporte administrativo.

• Prestar atendimento aos pacientes de primeira consulta, sessão de tratamento ou exames, coletando os dados necessários e obrigatórios, acompanhando o cadastramento no sistema e resolvendo demandas diversas;
• Gerenciar demandas médicas, de pacientes e acompanhantes;
• Acompanhar o fluxo de atendimento do paciente desde a chegada à recepção até o início dos procedimentos prescritos, orientando sobre o processo de atendimento e controlando demandas médicas, de pacientes e acompanhantes (sugestões, elogios e críticas)
• Contribuir na realização da pesquisa de satisfação dos clientes, coletando dados de formulários, caixas de sugestões e manifestações espontâneas de pacientes e familiares e encaminhando para a área responsável no corporativo.
• Executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato.

O que você precisa ter:

• Ensino Médio Completo;
• Necessário experiência em atendimento; Desejável vivência na área da saúde;
• Pacote Office.

Local e horário de trabalho:

• Radioterapia Botafogo - Rio de Janeiro
• Horário: Segunda a quinta-feira, de 09h às 19h e sexta-feira, das 09h às 18h

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos o PROGRAMA MAIS SABER - que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos o CLUDE SAÚDE - central de saúde que oferece telepsicologia, orientação médica, nutricional, acompanhamento do pré-natal de gestantes e teleatendimento médico. Este benefício é sem custos ao funcionário e extensivo aos dependentes.

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos o PLANO DE SAÚDE e o PLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos um SEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos o VALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos a ALLYA - plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos o GYMPASS.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com o DAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

Venha construir com a gente!

E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam coma missãode vencer o câncer!