ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I

CEDUS Centro Avançado em Diagnóstico; Belo Horizonte; Presencial; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off

Vale-transporte

Resumo da oferta

CEDUS Centro Avançado em Diagnóstico está contratando para atuar na recepção da clínica, com foco no atendimento ao público, cadastro de pacientes e fechamento de caixa. É necessário ter ensino médio completo, bom domínio do Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente.

O(a) contratado(a) irá gerenciar autorizações de convênio, faturamento, agendamento de exames e cobranças, assegurando uma experiência de atendimento eficiente.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito obrigatório.
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Conhecimento básico de Pacote Office (Excel/Word) é essencial.

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao paciente na recepção.
• Fechar o caixa após o expediente e emitir notas fiscais.
• Solicitar autorizações de convênios e preencher guias para faturamento.
• Cadastrar pacientes no sistema e orientar sobre procedimentos.
• Realizar marcações de exames e transferências quando necessário.
• Receber pagamentos de exames particulares e oferecer desconto conforme políticas.
• Disponibilizar nota fiscal ao paciente para atendimentos privados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda à sexta das 14:00h às 20:00 e sábado 12:00h as 18:00h

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Operacional

Descrição e Responsabilidades

Prestar serviços de atendimento ao paciente na recepção e fechamento da clínica após a finalização do expediente.

• Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;
• Preencher corretamente o TMA;
• Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema;
• Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento;
• Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa;
• Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares;
• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;

Requisitos

• Escolaridade: Ensino Médio completo
• Conhecimento e capacidade técnica;
• Pacote Office Básico (Excel e Word);
• Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Day Off
• Vale-transporte