Assistente de atendimento ao cliente- pós venda

CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília

Brasília

On-site

BRL 16,462 - 19,718

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale alimentação

Check up anual completo

Plano odontológico

Wellhub

Job summary

A CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília está contratando uma pessoa para atuar como auxiliar de atendimento na clínica. Você realizará contatos com pacientes após consultas, ajudará no agendamento de retornos, esclarecer dúvidas sobre tratamentos e encaminhamentos, e atualizará o sistema com informações dos atendimentos.

O horário é de segunda a sexta 07:00–16:00 com 1h de intervalo e sábado 08:00–12:00.

Responsibilities

Realizar contatos com pacientes após consultas ou procedimentos para acompanhamento da experiência e satisfação;
Auxiliar no agendamento de retornos, exames complementares ou novas consultas;
Dar suporte no esclarecimento de dúvidas relacionadas a tratamentos, prazos, convênios e serviços oferecidos pela clínica;
Encaminhar solicitações, elogios ou reclamações para os setores responsáveis, garantindo retorno ao paciente;
Atualizar o sistema com informações sobre os atendimentos e retornos dos pacientes;

Job description

Atividades

Realizar contatos com pacientes após consultas ou procedimentos para acompanhamento da experiência e satisfação;
Auxiliar no agendamento de retornos, exames complementares ou novas consultas;
Dar suporte no esclarecimento de dúvidas relacionadas a tratamentos, prazos, convênios e serviços oferecidos pela clínica;
Encaminhar solicitações, elogios ou reclamações para os setores responsáveis, garantindo retorno ao paciente;
Atualizar o sistema com informações sobre os atendimentos e retornos dos pacientes;

Horário

Segunda à sexta: 07:00 às 16:00 com 1h de intervalo

sábado: 08:00 às 12:00

Salário e Benefícios