Assistente de Atendimento

CEDUS Centro Avançado em Diagnóstico; Betim; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Day Off

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

CEDUS Centro Avançado em Diagnóstico, Betim (MG), busca profissional de atendimento para recepção, totem e sala de ultrassom, com cadastro e acolhimento.

Principais atividades: autorizações de convênios, faturamento, atendimento a pacientes, pagamentos, emissão de notas e marcação de exames.

Requisitos: ensino médio completo, mínimo 6 meses de experiência em atendimento, pacote Office básico e conhecimento do Clinux.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento.
• Conhecimento básico de Excel e Word.

Responsabilidades

• Executar procedimentos de segurança do paciente.
• Atender o paciente no totem, recepção ou sala de exames de ultrassom de acordo com a rotina de cada setor.
• Preencher corretamente o TMA.
• Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema.
• Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento.
• Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa.
• Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares.
• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário.
• Solicitar material no Clinux para sala de exames de US.
• Checar, antecipadamente, todos os materiais e equipamentos utilizados para atendimentos na sala de exames de US.
• Posicionar o paciente na maca para realização dos exames.
• Digitar o laudo conforme orientação médica.
• Realizar a entrega de resultados de exames de US.
• Inserir e retirar equipamentos nos exames cardiológicos, importando corretamente os dados para os sistemas.
• Disponibilizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Conhecimentos

Experiência com atendimento ao cliente

Pacote Office Básico (Excel e Word)

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Clinux

Descrição da oferta de emprego

Horário: Segunda a sexta 08:00h às 18:00h e sábados alternados 08:00h às 12:00h

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Executar corretamente procedimentos de segurança do paciente;


• Atender o paciente no totem, recepção ou sala de exames de ultrassom de acordo com a rotina de cada setor;


• Preencher corretamente o TMA;


• Acolher o paciente e realizar o cadastro no sistema;


• Solicitar autorização de atendimento nos convênios e preencher corretamente as guias para faturamento;


• Receber pagamento dos exames particulares, preencher documento de desconto e fechar corretamente o caixa;


• Disponibilizar Nota Fiscal ao paciente para atendimentos particulares;


• Realizar marcações, transferências e cancelamentos de exames quando necessário;


• Solicitar material no Clinux para sala de exames de US;


• Checar, antecipadamente, todos os materiais e equipamentos utilizados para atendimentos na sala de exames de US;


• Posicionar o paciente na maca para realização dos exames;


• Digitar o laudo conforme orientação médica;


• Realizar a entrega de resultados de exames de US;


• Inserir e retirar equipamentos nos exames cardiológicos, importando corretamente os dados para os sistemas;


• Disponibilizar pesquisa de satisfação ao paciente.

Requisitos

• Ensino Médio completo;


• Experiência mínima de 6 meses na área de atendimento;


• Pacote Office Básico (Excel e Word);


• Experiência com atendimento ao cliente.

Desejável

• Experiência em atendimento em serviços de medicina diagnóstica por imagem;


• Conhecimento do sistema Clinux;

Benefícios:

• Assistência médica


• Assistência odontológica


• Day Off


• Vale-alimentação


• Vale-transporte