Assistente de Atendimento - Estoque | Exclusiva PCD Curitiba - PR Full-time employee

Pucpr; Curitiba; Presencial; BRL 28 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale-refeição

Estacionamento

Resumo da oferta

A PUCPRESS – Loja PUCPR Store, do Grupo Marista, busca profissional para atuar no processamento e expedição de pedidos oriundos de loja virtual, marketplaces e televendas.

Você prestará suporte aos clientes quanto ao status de pedidos, prazos e disponibilidade de produtos, além de faturamento, conferência de notas fiscais e controle de estoque.

Colaborará com conferência de recebimento de mercadorias, inventários, organização de estoque e cumprimento de procedimentos de segurança e qualidade.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em rotinas de estoque, logística e expedição.
• Conhecimento em emissão de notas fiscais e processos de faturamento.
• Familiaridade com sistemas ERP, plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Desejável experiência com inventários e controle de estoque.
• Profissional organizado, detalhista e com capacidade de atuar em atividades multifuncionais, conciliando atendimento, controle de estoque, faturamento e logística em ambiente dinâmico de e-commerce.

Responsabilidades

• Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos de canais de venda.
• Prestar suporte aos clientes sobre status de pedidos, prazos e disponibilidades.
• Executar atividades de faturamento, emissão de notas fiscais e conferência de dados fiscais.
• Realizar a separação, conferência, embalagem e expedição de pedidos com identificação correta.
• Efetuar contato e programação de coletas com transportadoras e parceiros logísticos.
• Receber mercadorias, conferir quantidades e condições dos produtos recebidos e registrar divergências.
• Organizar e armazenar os produtos no estoque conforme procedimentos, assegurando localização dos itens.
• Realizar inventários rotativos e contagens periódicas de estoque.
• Atualizar movimentações de entrada e saída de produtos nos sistemas de controle de estoque e ERP.
• Monitorar níveis de estoque e comunicar necessidades de reposição ou rupturas.
• Apoiar a identificação e resolução de divergências entre estoque físico e sistema.
• Zelar pela organização, conservação e limpeza das áreas de estoque e expedição.
• Cumprir procedimentos operacionais, fiscais, logísticos e de segurança.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Multifuncional

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico/graduacao em Administração, Logística ou Gestão Comercial

Ferramentas

ERP

Plataformas de e-commerce

Marketplaces

Excel

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A PUCPRESS – Loja PUCPR Store do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Main responsibilities

• Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos oriundos de diferentes canais de venda, como loja virtual, marketplaces e televendas.
• Prestar suporte aos clientes em relação ao status de pedidos, prazos de entrega, disponibilidades de produtos e demais informações da operação.
• Executar atividades de faturamento, incluindo emissão de notas fiscais, conferência de dados fiscais e acompanhamento de pendências relacionadas aos pedidos.
• Realizar a separação, conferência, embalagem e expedição dos pedidos, garantindo a correta identificação dos produtos e documentos necessários para transporte.
• Efetuar o contato e a programação de coletas com transportadoras e parceiros logísticos, acompanhando entregas e solucionando ocorrências de transporte.
• Receber mercadorias, conferir quantidades e condições dos produtos recebidos, registrando eventuais divergências.
• Organizar e armazenar os produtos no estoque de acordo com os procedimentos estabelecidos, assegurando a identificação e localização adequadas dos itens.
• Realizar inventários rotativos e contagens periódicas de estoque, contribuindo para a acuracidade das informações sistêmicas e físicas.
• Atualizar movimentações de entrada e saída de produtos nos sistemas de controle de estoque e ERP.
• Monitorar níveis de estoque e comunicar necessidades de reposição ou possíveis rupturas.
• Apoiar a identificação e resolução de divergências entre estoque físico e sistema.
• Zelar pela organização, conservação e limpeza das áreas de estoque e expedição.
• Cumprir os procedimentos operacionais, fiscais, logísticos e de segurança definidos pela empresa.

Requirements and skills

O que você precisa ter:

• Ensino Médio completo.
• Desejável curso técnico ou graduação em andamento nas áreas de Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em rotinas de estoque, logística e expedição.
• Conhecimento em emissão de notas fiscais e processos de faturamento.
• Familiaridade com sistemas ERP, plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Desejável experiência com inventários e controle de estoque.
• Profissional organizado, detalhista e com capacidade de atuar em atividades multifuncionais, conciliando atendimento, controle de estoque, faturamento e logística em ambiente dinâmico de e-commerce.

Additional information

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Entrega de marmitas na recepção do local de trabalho para pessoas com deficiência, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
• Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependências de trabalho

Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h as 17h24

Local: PUCPR – Campus Curitiba

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