Assistente de Atendimento e Relacionamento

Grupo Amigão; Maringá; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Assistente de Atendimento e Relacionamento para proporcionar uma experiência excepcional aos clientes. Nesta função, você será responsável por atender e direcionar chamadas e e-mails, resolver dúvidas e problemas de forma eficiente e registrar informações no sistema. Se você possui habilidades de comunicação clara e empática e é capaz de trabalhar em equipe, esta é uma oportunidade incrível para você fazer a diferença e contribuir para a satisfação dos clientes. Junte-se a uma equipe dedicada e ajude a construir relacionamentos duradouros com os clientes.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação clara e empática.

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes.
• Registrar informações relevantes no sistema de atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação Clara

Resolução de Problemas

Trabalho em Equipe

Ferramentas

Sistemas de Atendimento ao Cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Assistente de Atendimento e Relacionamento

Responsabilidades

• Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
• Registrar informações relevantes no sistema de atendimento ao cliente.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e solução de questões.
• Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução de problemas dos clientes.
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação clara e empática.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Conhecimento básico de sistemas de atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
  
  

Jornada

• Segunda à sexta-feira das 10h às 20h.