Assistente De Atendimento E Agendamento

Smart Research; Fortaleza; On-site; BRL 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Assistência Médica

Auxílio Faculdade

Refeição na Empresa

Job summary

A Smart Research busca profissionais para atendimento ao público em Fortaleza, com atuação presencial e telefônica. A função envolve agendamento de compromissos, organização de documentos e suporte administrativo, seguindo as políticas de governança.

Exige disponibilidade de 8h às 17h, de segunda a sexta, experiência prévia e domínio do Pacote Office. Benefícios incluem vale alimentação, assistência médica, auxílio faculdade e refeição na empresa.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público.
• Habilidade em agendamento e suporte administrativo.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Atendimento presencial e telefônico aos clientes, com foco na resolução de dúvidas e encaminhamentos.
• Agendamento de compromissos, reuniões e visitas conforme demanda interna e externa.
• Organizar, arquivar e digitalizar documentos administrativos; manter governança e acesso rápido às informações.
• Controlar fluxo de comunicação interna e externa; atualizar CRM e planilhas de acompanhamento.
• Trabalhar com autonomia e organização, sob pressão, mantendo disponibilidade das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.

Skills

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Autonomia

Education

Ensino Médio completo

Curso técnico em Administração (preferível)

Tools

Pacote Office

Job description

Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes com foco em resolução de dúvidas e encaminhamentos adequados. Agendar compromissos, reuniões e visitas conforme demanda interna e externa, mantendo controle rigoroso de disponibilidade e confirmações. Organizar, arquivar e digitalizar documentos administrativos, garantindo conformidade com políticas de governança e acesso rápido às informações. Controlar fluxo de comunicação interna e externa, atualizando sistemas de CRM e planilhas de acompanhamento diário de atividades.. Ensino Médio completo, com preferência para quem possua curso técnico em Administração ou áreas afins. Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao público, agendamento ou suporte administrativo em ambiente corporativo. Habilidade comprovada em comunicação verbal e escrita, domínio de pacote Office (Word, Excel, Outlook) e capacidade de trabalhar com autonomia e organização sob pressão. Disponibilidade para atuar presencialmente em Fortaleza, CE, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

Benefícios

• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Auxílio Faculdade
• Refeição na Empresa