Assistente de Atendimento - Clinica Imagem

Clínica Imagem; Florianópolis; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

Auxílio creche

Folga de aniversário

Convênio Farmácia Panvel

Job summary

Hospital Care, através da Clinica Imagem Matriz em Florianópolis, busca profissional para atuação na recepção e apoio ao atendimento ao paciente. A posição envolve pré-atendimento, conferência documental, cadastro de pacientes e cobrança de atendimentos.

Necessária disponibilidade para trabalhar em regime 12X36, com foco em atendimento humanizado e eficiência. A empresa oferece assistência médica, odontológica, seguro de vida, auxílio-creche, folga de aniversário e convênio Farmácia Panvel, com

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento/recepção é desejável.
• Capacidade de acolhimento e organização de documentos.
• Disponibilidade para atuar na unidade Clinica Imagem Matriz.
• Residir em Florianópolis ou região.

Responsibilities

• Realizar o pré-atendimento do paciente e conferência de documentação para admissão.
• Realizar a cobrança de atendimento particular conforme procedimentos.
• Realizar cadastro e acolhimento de pacientes, seguindo os protocolos da instituição.
• Atuar das 06h às 18h (12X36) conforme escala.
• Contribuir para um atendimento humanizado e de qualidade na clínica.

Skills

Atendimento ao cliente

Recepção

Cobrança

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também o Hospital Maternidade Baia Sul Mulher, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

• Executar o pré atendimento do paciente e familiar, atuando de forma proativa na identificação e conferência da documentação e procedimentos que antecede a admissão, direcionando para atendimento em função do fluxo, volume e tempo de espera, visando da agilidade ao processo de atendimento;
• Monitorar continuamente o tempo de espera, volume e gargalo de atendimento, prestando de imediato o acolhimento do paciente e familiar, disponibilizando-se para ajudar, escutar reivindicações e esclarecer dúvidas, visando oferecer um atendimento diferenciado, humanizado e cuidadoso na instituição;
• Realizar a admissão do paciente na instituição, atentando-se aos protocolos de identificação segura do paciente, recebimento e conferência de documentação e autorizações de operadoras, realizando o cadastro no sistema Tasy de acordo com os protocolos e rotinas preestabelecidas, visando garantir o correto cadastramento do paciente.
• Realizar a cobrança de atendimento particular com alta fora do horário comercial, atentando-se ao correto fechamento da conta do paciente.
• Ter disponibilidade para atuar das 06h às 18h (12X36);
• Desejável experiência anterior em rotinas de atendimento/recepção;
• Será um diferencial já ter atuado na área clínica/hospitalar;
• Possuir disponibilidade para atuar na unidade da Clinica Imagem Matriz.
• Residir em Florianópolis ou região.

VT com desconto de 6% caso seja solicitado

Assistência Médica- GBS (copartipativo)

Assistência Odontológica: Amil Dental (desconto conforme plano solicitado)

Seguro de Vida em Grupo sem desconto

Auxílio Creche - para crianças até 2 anos

Folga de aniversário

Convênio Farmácia Panvel

Unir é a Melhor Forma de Cuidar

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.