Assistente de Atendimento ao Cliente

Portergroup; São José; Presencial; BRL 19 376 - 23 209; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação: R$15,00 por dia trabalhado

Auxílio creche de R$199,99

Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames)

Espaço de descompressão

Resumo da oferta

A Portergroup está contratando para o cargo de atendimento remoto em Barreiros, São José - SC. O profissional será responsável por realizar atendimentos de portaria, esclarecer dúvidas e comunicar problemas ao time de Suporte.

Exigimos ensino médio completo, disponibilidade de trabalho em escala 6x1, e experiência em atendimento ao cliente. Oferecemos um salário bruto de R$1.792,00, benefícios como vale alimentação e possibilidade de crescimento rápido.

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Residir na região de São José - SC.
• Já ter atuado com controles de acesso.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de portaria remota.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços.
• Comunicar situações atípicas aos superiores.

Conhecimentos

Vivência com atendimento ao cliente

Agilidade com computador e outras tecnologias

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior ou Técnico em áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Local e escala de trabalho:

• PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;
• Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
• Temos vagas para o período da manhã e da tarde.

Responsabilidades:

• Realizar os atendimentos de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
• Esclarecer dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Contatar os usuários para possíveis orientações;
• Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
• Comunicar as situações atípicas aos superiores;
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

Qualificações:

• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;
• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Residir na região de São José - SC;
• Já ter atuado com controles de acesso;
• Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Salário bruto: R$1.792,00;
• + R$ 120,00 por assiduidade (frequência regular e pontualidade);
• Vale alimentação: R$15,00 por dia trabalhado;
• Auxílio creche de R$199,99 para crianças até 7 anos;
• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas);
• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
• Espaço de descompressão;
• Plano de cargos e salários. Possibilidade de crescimento rápido.
• Após 6 meses: sua remuneração pode chegar a R$ 1.908,44.
• Após 12 meses: você pode alcançar R$ 2.132,21.

Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).