Assistente de Atendimento ao Cliente

Porter; Brasil; Presencial; BRL 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Auxílio creche

Cartão Vangarden

Gogood

Guapeco

Espaço descompressão

Plano de cargos e salários

Resumo da oferta

A Porter está contratando para atuarem em portaria remota em Barreiros, São José, SC. A função exige ensino médio completo, disponibilidade para 6h de trabalho com 20 minutos de intervalo e atuação presencial.

Esperam-se experiência em atendimento ao cliente, proatividade e habilidade com informática. Horário 6x1 com finais de semana/feriados. Oportunidade de crescimento e benefícios são oferecidos pela empresa.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1.
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias.
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José.
• Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Residir na região de São José - SC.
• Já ter atuado com controles de acesso.
• Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões.
• Esclarecer dúvidas dos usuários sobre produtos e serviços.
• Contatar usuários para orientações.
• Reportar problemas de software/hardware ao suporte.
• Comunicar situações atípicas aos superiores.
• Auxiliar nas demais atividades do cargo.
• Trabalhar no período da tarde/noite.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Informática básica

Comunicação eficaz

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior/técnico em área relacionada

Descrição da oferta de emprego

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

• Realizar os atendimento de portaria remota conforme os procedimentos padrões;
• Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Contatar os usuários para possíveis orientações;
• Repassar ao time de Suporte possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
• Comunicar as situações atípicas aos superiores;
• Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.
• Ensino médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala 6x1;
• Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalho presencial em Barreiros - São José
• Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados.
• Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
• Residir na região de São José - SC;
• Já ter atuado com controles de acesso;
• Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.
• Salário bruto: R$1.792,00;
• + R$ 120,00 por assiduidade (**frequência regular e pontualidade**);
• Vale alimentação: R$15,00 por dia trabalhado;
• Auxílio creche de R$199,99 para crianças até 7 anos;
• Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
• Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
• Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal).
• Espaço descompressão;
• Plano de cargos e salários. Possibilidade de crescimento rápido.
• Após 6 meses:sua remuneração pode chegar aR$ 1.908,44
• Após 12 meses:você pode alcançarR$ 2.132,21

Local e escala de trabalho:

• PRESENCIAL em Barreiros, São José - SC;
• Carga horária: 06h + 20min de intervalo - Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
• Temos vagas para o período da tarde/noite.

O nosso processo de seleção começa já no momento da sua inscrição! Capriche nessa primeira etapa - nós analisamos todos os candidatos e damos retorno mesmo para quem não irá seguir para as próximas fases.

Os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão utilizados exclusivamente para fins do processo seletivo, respeitando a LGPD e garantindo a segurança e confidencialidade das informações fornecidas. Ao se candidatar a esta vaga, você concorda com o uso de seus dados conforme descrito neste aviso.

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Vem fazer parte da nossa Vizinhança!

Acreditamos no poder da colaboração, da inovação e da convivência. Trabalhar na Porter é ser protagonista em uma rede que cresce todos os dias, impactando milhares de lares no Brasil e na América Latina.

Ser um Vizinho Porter é fazer parte de algo maior: uma rede de pessoas que acreditam no poder da tecnologia para transformar a vida em condomínio.

Aqui, você não é só mais um colaborador. É um agente de mudança, alguém que constroi o futuro da segurança e da convivência em milhares de lares espalhados por todo o Brasil e Chile.
Nossos valores, nosso jeito de ser Vizinho:

Saia do quadrado

Pensar diferente está no nosso DNA. Aqui, valorizamos quem desafia padrões, propõe novos caminhos e se arrisca a inovar. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando saímos da zona de conforto e enxergamos além do óbvio.

O cliente é o centro de tudo o que fazemos. Escutamos com atenção, entendemos com empatia e agimos com responsabilidade. A voz do cliente é uma bússola que nos guia na construção de experiências melhores todos os dias.

Faça acontecer

Não esperamos as coisas acontecerem — nós colocamos a mão na massa. Assumimos responsabilidade, temos atitude e buscamos resultados. Agir com autonomia e foco na solução é o que move cada Vizinho.

Simplificar é um ato de inteligência. Tornamos o complexo fácil de entender e de executar, sem perder a profundidade. Ser claro, direto e eficiente é parte da nossa essência.

Amanhã melhor que hoje

Acreditamos na melhoria contínua. Buscamos evoluir um pouco a cada dia, como profissionais, como equipe e como empresa. Nosso compromisso é com o crescimento constante e com um futuro mais promissor para todos.

Seu próximo passo começa aqui!

Se você também quer sair do quadrado e construir um amanhã melhor que hoje, o seu lugar é aqui!

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