Assistente de backoffice jr

Brasil/CT; Joinville; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rh brasil está anunciando vaga para Assistente de Atendimento/Backoffice Jr. a ser lotado presencialmente em Joinville/SC, com escalas 6x1 nos turnos da tarde e da noite. A função envolve atendimento ao público, suporte administrativo e gestão de tickets.

Profissionais com ensino médio completo e vivência em atendimento multicanal são valorizados; estágios ou cursos superiores em Administração ou áreas relacionadas são desejáveis e podem ampliar oportunidades dentro do time de Backoffice.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público e multicanal (voz, e-mail e chat).
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de escritório.
• Vivência com rotinas de atendimento e apoio administrativo.
• Disponibilidade para turnos da tarde e noite.
• Estar cursando ensino superior em Administração ou áreas afins.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo aos clientes via telefone, e-mail e chat.
• Abertura, monitoramento e resolução de tickets; gestão de chamados.
• Suporte administrativo dentro do time de Backoffice.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Multicanal atendimento

Pacote Office

Formação académica

Ensino Médio completo

Superior cursando Administração

Ferramentas

Sistemas de Backoffice

Descrição da oferta de emprego

Salário

A combinar

VAGA:Assistente de Atendimento/Backoffice Jr. AREA:SO/OPM RSA1 BR MODELO DE TRABALHO:Presencial, Joinville/SC ESCALA 6x1 PERFIL-Sexo:Feminino ou Masculino-Ensino Medio completo. Vivencia com atendimento ao publico. Vivencia com atendimento multiskill (voz, e-mail e chat). Conhecimento em Pacote Office. REQUISITOS DESEJAVEIS:Estar cursando ensino superior em Administracao, Marketing, Gestao Comercial, Publicidade e Propaganda ou Processos Gerenciais. Experiencia anterior com rotinas administrativas ou backoffice. HORARIOS:Turno da tarde:14h20 as 23h35-Turno da noite:22h35 as 06h00 PRINCIPAIS ATIVIDADES:Atendimento Receptivo. Atendimento ao cliente final via telefone, e-mail e chat. Assistencia veicular (acionamento de guincho, suporte em casos de bateria descarregada, entre outros). Abertura, monitoramento e resolucao de tickets. Gestao e acionamento de chamados. Analise e tratativa de reclamacoes. Suporte administrativo dentro do time de Backoffice.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Outros

Empresa

Rh brasil

Locação de mão-de-obra temporária.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)