Assistente De Atendimento Ao Cliente

Netvagas; Americana; Presencial; BRL 22 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar em Americana, SP. O profissional será responsável por prestar suporte, esclarecer dúvidas e garantir um atendimento de qualidade.

As principais atividades incluem agendamento de avaliações, registro de demandas e comunicação empática com os clientes, com foco na melhoria contínua dos processos de atendimento pela equipe.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Atender e solucionar dúvidas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Agendar avaliação dos clientes com os consultores de venda.
• Registrar e acompanhar as demandas, encaminhando para a solução.
• Manter comunicação clara e empática com os clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar os processos de atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Resolução de problemas

Trabalho em equipe

Organização

Comunicação escrita

Descrição da oferta de emprego

Assistente de Atendimento ao Cliente Netvagas AMERICANA, SP, BR

Descrição da vaga

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar as dúvidas e problemas dos clientes de forma cortês e eficaz.
• Agendar avaliação dos clientes com os consultores de venda.
• Registrar e acompanhar as demandas dos clientes, garantindo o correto encaminhamento e resolução.
• Manter um padrão de comunicação claro e empático com os clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe.

Assistente de Atendimento ao Cliente AMERICANA, SP, BR