Assistente de Atendimento - São João do Triunfo/PR - Sicredi Integração PR/SC

Sicredi; São João do Triunfo; On-site; BRL 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Auxílio Creche

Plano Odontológico

PPR – Participação nos Resultados

ATS – Adicional por Tempo de Serviço

Previdência Privada

Auxílio Pós-Graduação

Day Off no aniversário

Job summary

Sicredi, instituição de cooperativa de crédito, busca profissional para atendimento aos associados e apoio à área de Negócios no Paraná. O candidato atuará na identificação de oportunidades, encaminhamento de demandas comerciais e suporte à formalização de operações.

É desejável experiência com cobrança de inadimplência, conferência documental e atualização cadastral, com foco na experiência do associado e utilização de canais digitais.

Qualifications

• Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins.
• Noções sobre produtos e serviços financeiros
• Boa comunicação
• Atendimento ao associado
• Facilidade com a tecnologia
• Orientação para servir
• Educador Cooperativismo
• Possuir Certificação CPA será um diferencial

Responsibilities

• Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
• Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
• Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.

Skills

Noções sobre produtos e serviços

Boa comunicação

Atendimento ao associado

Facilidade com a tecnologia

Orientação para servir

Educador Cooperativismo

Education

Certificação CPA

Job description

Job description

Responsável por prestar atendimento aos associados e apoiar as atividades da área de Negócios, contribuindo para a qualidade do relacionamento, eficiência operacional e geração de resultados. Atua na identificação de oportunidades de negócios, encaminhamento de demandas comerciais, apoio à formalização de operações, conferência documental, atualização cadastral e acompanhamento de processos administrativos. Também auxilia nas ações de cobrança de operações em inadimplência, seguindo as diretrizes da cooperativa. Possui foco no atendimento e na experiência do associado, estimulando a utilização dos canais digitais e atuando como facilitador da jornada fisital, proporcionando soluções ágeis, seguras e alinhadas às necessidades dos associados.

Main responsibilities

• Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
• Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
• Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.

Requirements and skills

Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins

Noções sobre produtos e serviços financeiros

Boa comunicação

Atendimento ao associado

Facilidade com a tecnologia

Orientação para servir

Facilitador / educador Cooperativismo

Possuir Certificação CPA será um diferencial

Additional information

Nossos Benefícios

Plano de Saúde Unimed (extensivo a dependentes)

Seguro de Vida

Vale Refeição e Alimentação (Cartão Alelo aceito em todo o Brasil)

Vale Transporte

Auxílio Creche

Plano Odontológico

Vitta – Saúde e Bem-estar

Wellhub

Zenklub

Optum

PPR – Participação nos Resultados

ATS – Adicional por Tempo de Serviço

Previdência Privada

Auxílio Pós-Graduação

Day Off no seu aniversário