Assistente de Atendimento

3P Brasil Oficial; São Paulo; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

auxilio creche

telemedicina

vale alimentação

vale refeição

vale transporte

convenio odontologico

seguro de vida

Job summary

3P Brasil Oficial, localizada em São Paulo, busca um supervisor de operações de atendimento para garantir qualidade, produtividade e excelência no atendimento ao cidadão.

Você irá orientar a equipe, monitorar indicadores e atuar como ponte entre a operação e a gestão, buscando eficiência nos processos.

Qualifications

• Ensino Superior completo
• Experiência em atendimento ao público e liderança de equipes
• Conhecimentos em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores operacionais
• Conhecimentos em informática, incluindo Pacote Office
• Excelente comunicação verbal e escrita

Responsibilities

• Supervisionar operações de atendimento da unidade.
• Orientar e acompanhar a equipe, assegurando padrões de qualidade.
• Monitorar indicadores operacionais e otimizar processos.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de pessoas

Acompanhamento de indicadores operacio

Informática

Comunicação verbal e escrita

Education

Graduação completa

Tools

Pacote Office

Job description

DESCRIÇÃO

Resumo do Cargo

Buscamos um profissional para supervisionar as operações de atendimento da unidade, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade, produtividade e excelência no atendimento ao cidadão. Será responsável por orientar e acompanhar a equipe, monitorar indicadores operacionais e atuar como elo entre a operação e a gestão, contribuindo para a eficiência dos processos e a qualidade dos serviços prestados.

Requisitos e Qualificações

Ensino Superior completo;

Experiência em atendimento ao público e liderança de equipes;

Conhecimentos em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores operacionais;

Conhecimentos em informática, incluindo Pacote Office;

Excelente comunicação verbal e escrita.

Horário: Seg a sex das 08h35 às 17h25 com 1h de almoço e aos sáb das 09h as 13h.

• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
• Nível hierárquico: Assistente

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

• auxilio creche
• telemedicina
• vale alimentação
• vale refeição
• vale transporte
• convenio odontologico
• seguro de vida