Assistente de Atendimento

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA; Osasco; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale refeição (R$31,00 dia trabalhado)

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Convênio com Sest/Senat

Resumo da oferta

Uma empresa de transporte está contratando um profissional para o atendimento ao cliente em Osasco, São Paulo. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência prévia com atendimento ao cliente por chatbot, sendo um diferencial ter experiência em transportadoras. As atividades incluem registrar informações em sistema, direcionar ligações e redirecionar e-mails, entre outras. Oferecemos salário fixo e benefícios como vale transporte, vale refeição e plano odontológico.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot.
• Diferencial ter experiência em transportadoras.
• Diferencial ter experiência em transportadoras.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis na empresa.
• Registrar informações em sistema.
• Direcionamento de ligações.
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice.
• Encaminhar para pesquisa de satisfação.
• Redirecionamento de e-mails.
• Bloqueio de mercadorias.
• Entre outras atividades da função.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Uso de chatbot

Direcionamento de ligações

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot;
• Será um diferencial ter experiência em transportadoras.

Atividades

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis na empresa;
• Registrar informações em sistema;
• Direcionamento de ligações;
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice;
• Encaminhar para pesquisa de satisfação;
• Redirecionamento de e-mails;
• Bloqueio de mercadorias;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração

• Salário fixo.
• Benefícios: Vale transporte; Vale refeição (R$31,00 dia trabalhado); Plano Odontológico; Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat.
• Horários: Segunda à sexta, das 08h às 18h (com intervalo de 1h12min para almoço).