Assistente de Atendimento

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA; Americana; On-site; BRL 11,160 - 15,624; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição (R$29,80 dia trabalhado)

Cesta Básica

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Convênio com Sest/Senat

Job summary

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA em Americana, São Paulo, está em busca de um profissional para atendimento ao cliente, com ensino médio completo. O candidato deve ter experiência com atendimento ao cliente por chatbot e, se possível, em transportadoras. As atividades incluem registrar informações, direcionar ligações e gerenciar o bloqueio de mercadorias. A empresa oferece salário fixo, vale transporte, vale refeição, cesta básica e plano odontológico.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot.
• Diferencial ter experiência em transportadoras.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis na empresa.
• Registrar informações em sistema.
• Direcionamento de ligações.
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice.
• Encaminhar para pesquisa de satisfação.
• Redirecionamento de e-mails.
• Bloqueio de mercadorias.

Education

Ensino médio completo

Job description

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot;
• Será um diferencial ter experiência em transportadoras.

Atividades:

• Atendimento ao cliente pelos canais disponiveis na empresa;
• Registrar informaçoes em sistema;
• Direcionamento de ligações;
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice;
• Encaminhar para pesquisa de satisfação;
• Redirecionamento de e-mails;
• Bloqueio de mercadorias;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração:

• Salário fixo.
• Benefícios: Vale transporte; Vale refeição (R$29,80 dia trabalhado); Cesta Básica; Plano Odontológico; Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat.
• Horários: Segunda à sexta, das 08h às 18h e Sábado as 8h às 12h (por escala).