Assistente de Atendimento

ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA; São Paulo; On-site; BRL 27,900 - 39,060; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição (R$31,00 dia trabalhado)

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de vida

Convênio com Sest/Senat

Job summary

A ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA em São Paulo está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente por chatbot.

As atividades incluem registrar informações em sistema, redirecionamento de ligações e e-mails, e bloqueio de mercadorias. A empresa oferece salário fixo e benefícios como vale transporte e plano odontológico.

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot.
• Diferencial ter experiência em transportadoras.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente pelos canais disponíveis.
• Registrar informações em sistema.
• Direcionar ligações e redirecionar e-mails.
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice.
• Encaminhar para pesquisa de satisfação.
• Bloquear mercadorias.

Skills

Atendimento ao cliente por chatbot

Experiência em transportadoras

Education

Ensino médio completo

Job description

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente por chatbot;
• Será um diferencial ter experiência em transportadoras.

Atividades

• Atendimento ao cliente pelos canais disponiveis na empresa;
• Registrar informaçoes em sistema;
• Direcionamento de ligações;
• Inserir NF atrasadas no acompanhamento backOffice;
• Encaminhar para pesquisa de satisfação;
• Redirecionamento de e-mails;
• Bloqueio de mercadorias;
• Entre outras atividades da função.

Remuneração

• Salário fixo.
• Benefícios: Vale transporte; Vale refeição (R$31,00 dia trabalhado); Plano Odontológico; Convênio Farmácia; Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat.
• Horários: Segunda à sexta, das 08h às 18h (com intervalo de 1h12min para almoço).