ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Movida Aluguel de Carros; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Movida Aluguel de Carros busca um colaborador para suporte operacional em Mogi das Cruzes. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio completo e conhecimentos básicos em Office. Será responsável por gerir conflitos e garantir a qualidade do serviço prestado. Benefícios como atendimento psicológico e licença maternidade estendida são oferecidos.

Serviços

Atendimento especializado 24 horas

Licença Maternidade e Paternidade estendidas

Kit escolar para filhos

Plataforma de descontos em serviços

Desenvolvimento profissional na Universidade MOVIDA

Espaço dedicado para mamães em licença maternidade

Acesso à rede de academias e serviços de saúde

Qualificações

• Ensino Médio completo é um requisito.
• Conhecimento básico em pacotes Office (Word, Excel, Power Point e Outlook).
• Acesso fácil à região de Mogi das Cruzes.

Responsabilidades

• Suporte operacional a casos críticos e gestão da rede técnica.
• Elaboração de planos de ação para regiões com rede deficiente.
• Monitoramento do desempenho dos prestadores de serviço.

Conhecimentos

Conhecimento Básico em pacote Office

Habilidade em resolver conflitos

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.

Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também saiu na frente do setor ao oferecer soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos.

Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.

Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Todos os processos seletivos conduzidos pelaMOVIDAsão afirmativos,inclusivos e não discriminatórios.

Main responsibilities

• Relacionamento com a Rede técnica, suportando os mesmos em situações diversas do dia a dia ou pontuais;
• Gestão e relacionamento com a rede cadastrada;
• Suporte operacional a casos críticos ou indisponibilidade de rede;
• Elaborar planos de ação para regiões com rede deficiente e ineficiente;
• Apoio nos eventos que visam aumento de capilaridade a nível nacional;
• Monitorar o desempenho dos prestadores, avaliando a qualidade do serviço prestado e garantindo que os padrões da empresa foram aplicados;
• Resiliência para gerir conflitos em diferentes áreas do nosso negócio.

Requirements and skills

• Conhecimento Básico em pacote Office (Word, Excel, Power point e Outlook);
• Ensino Médio completo;
• Fácilacesso a Região de Mogi.

Additional information

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

• LIGADO EM VOCÊ:Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

• LicençaMaternidadeePaternidade estendidas+Kit nascimentopara recém-mamães e recém-papais.

• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui naMOVIDA, damos aquela ajuda na compra dokit escolarpara os filhos da nossa gente.

• Nossa gente tem acesso exclusivo a umaplataforma de descontosem viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

• PelaUniversidade MOVIDA, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossagente veteranaque completa anos de casa.Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.

• Cantinho da Mamãe:O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e queremseguir com o aleitamento materno.No local, há todos ositens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.