Assistente de backoffice santo andre

NetVagas; Santo André; Presencial; BRL 25.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma construtora renomada busca um profissional para integrar sua equipe na área de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter um perfil comunicativo, proativo e capacidade de resolver problemas. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, além de benefícios atrativos, incluindo assistência médica e vale refeição.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida em Grupo

Parcerias com Universidades

Programa de Apoio Pessoal

Parceria Totalpass

Qualificações

• Desejável experiência comprovada com atendimento ao cliente e gestão de chamadas.
• Familiaridade com KPIs de atendimento e satisfação de clientes.
• Experiência no ramo de construção civil é um diferencial.

Responsabilidades

• Conduzir o atendimento presencial e utilizar plataformas de atendimento.
• Participar de eventos presenciais e colaborações interdepartamentais.
• Resolver problemas proativamente em atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Relacionamento interpessoal

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso em Administração de Empresas, Marketing

Ferramentas

Pacote Office

Plataforma de CRM

Descrição da oferta de emprego

VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME!

A CONSTRUTORA PATRIANI tem mais de uma década de história focada em inovações que fazem dos seus prédios, empreendimentos desejados pelas pessoas para morar em qualquer fase da vida.

Aqui incentivamos a criatividade e a inovação!

Queremos que todos sintam-se felizes e realizados, em um ambiente colaborativo e harmônico.

Se você como nós, é apaixonado por inovação, é comprometido com resultados, dinâmico e gosta de novos desafios, avalie nossas oportunidades para fazer parte desse time de sucesso!

Somos diferentes porque atuamos hoje com a mente no futuro.

Nessa oportunidade:

Quais serão as responsabilidades?

• Conduzir o atendimento presencial;
• Utilizar plataformas de atendimento para proporcionar assistência eficiente e personalizada aos clientes;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para participar de eventos presenciais, do estande de vendas à entrega do empreendimento;
• Disponibilidade para viagens longas;
• Colaborar com as áreas de apoio, garantindo uma comunicação eficiente;
• Capacidade de resolver problemas pro ativamente;
• Excelente relacionamento interpessoal e colaborativo com a equipe e demais áreas de interface

O que procuramos?

• Desejável ensino superior completo ou em curso (EAD) em Administração de Empresas, Marketing e áreas correlatas;
• Pacote Office Intermediário;
• Conhecimento em plataforma de CRM será um diferencial;
• Experiência comprovada com atendimento ao cliente e gestão de chamadas/demandas;
• Familiaridade com os principais KPIs de atendimento e satisfação de clientes;
• Ter atuado no ramo de construção civil será um diferencial.

O que oferecemos?

• Salário: Compatível com o mercado
• Contratação: CLT - 100% Presencial

Informações adicionais:

• Carga horária: 44 horas semanais (6x1), sendo das 08h às 17h de segunda à quinta, das 08h às 16h às sextas e das 08h às 13h aos sábados.

Benefícios:

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida em Grupo
• Parcerias com Universidades
• Programa de Apoio Pessoal
• Parceria Totalpass