Assistente de Atendimento

Pontifícia Universidade Católica do Paraná; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico OdontoPrev

Vale-refeição com coparticipação

Previdência Privada

Seguro de Vida

Vale Transporte

Wellhub (antigo Gympass)

Job summary

A PUCPR está contratando para o cargo de Assistente de Atendimento no Campus Curitiba. Você atuará no atendimento a estudantes, empresas e envolvidos nos procedimentos de documentação de estágio, com foco em orientações presenciais e digitais, contribuindo para um relacionamento eficaz com a comunidade acadêmica.

É desejável experiência com atendimento consultivo e boa comunicação, além de noções básicas de Pacote Office.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao público ou estudantes.
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e cordialidade.
• Conhecimento básico de Word, Excel e PowerPoint.

Responsibilities

• Atendimento presencial e digital, esclarecendo dúvidas de estudantes e demais envolvidos nos procedimentos de estágio.
• Tratativas de procedimentos internos de apoio à análise de documentos.
• Inserção de dados em relatórios gerenciais.
• Apoio ao atendimento dos professores orientadores de estágio.
• Atualização de cadastros na plataforma de estágio.

Skills

Experiência com atendimento ao cliente

Boa comunicação escrita e oral

Education

Ensino médio completo ou superior cursando

Tools

Pacote Office

Job description

• Vale Transporte

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

O PUCPR Carreiras está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Como Assistente de Atendimento você prestará atendimento aos estudantes, empresas e envolvidos nos procedimentos de documentação de estágio para ingresso no mercado de trabalho.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e atribuições

• Atendimentos presencial e digital sanando dúvidas dos estudantes e envolvidos nos procedimentos de estágio;
• Tratativas dos procedimentos internos de apoio a análise de documentos;
• Alimentar dados para relatórios gerenciais;
• Apoio ao atendimento dos professores orientadores de estágio;
• Apoio de atualizações e cadastros na plataforma de estágio.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo ou superior cursando;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico do Pacote Office (word, excel e power point);
• Boa comunicação escrita e oral.

O que seria legal saber

• Será um diferencial ter experiência com atendimento consultivo, voltado ao mercado de trabalho.

Informações adicionais

O que vai encontrar por aqui

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
• Vale-refeição com desconto mensal de coparticipação
• Programa de Qualidade de Vida
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
• Estacionamento preferencial de fácil acesso as dependências de trabalho

Salário

Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.

Horário

Segunda a sexta-feira, das 08h as 17h24

Local

PUCPR – Campus Curitiba