Assistente de Apoio ao Usuário (BPO)

emiteaí; Blumenau; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Short Friday

Day-off no mês do aniversário

Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí

Plano odontológico Uniodonto

Wellhub

Conexa

Parcerias e convênios

Dia da fruta

Resumo da oferta

A emiteaí está buscando um Assistente de Apoio ao Usuário (BPO) para atuar na análise e validação documental, assegurando a conformidade e eficiência dos processos de credenciamento de motoristas na plataforma Emiteaí. Será responsável pela gestão de dados, comunicação com motoristas e suporte à equipe para garantir integridade de informações.

Requisitos: ensino médio completo, domínio do Pacote Office e boa comunicação. Regime CLT, atuação on site em Blumenau/SC.

Qualificações

• Ensino Médio completo exigido.
• Domínio do Pacote Office (Excel básico, Word e PowerPoint) é essencial.
• Facilidade de comunicação com motoristas e equipe.

Responsabilidades

• Analisar e validar a documentação de motoristas para credenciamento na plataforma Emiteaí.
• Verificar autenticidade e validade de documentos conforme normas vigentes.
• Assegurar cumprimento do processo de credenciamento junto aos órgãos competentes.
• Inserir e atualizar dados na plataforma Emiteaí, com rastreabilidade.
• Manter registros organizados e documentação validada.
• Comunicar-se de forma clara com motoristas, esclarecendo dúvidas.
• Colaborar com a equipe para otimizar fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Excel

Word

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Descrição Da Vaga

Somos uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, desenvolvendo soluções tecnológicas para otimizar operações e oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por inovação, com perfil estratégico e espírito colaborativo.

Descrição Da Vaga

Somos uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, desenvolvendo soluções tecnológicas para otimizar operações e oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por inovação, com perfil estratégico e espírito colaborativo.

Estamos à procura de um(a) Assistente de Apoio ao Usuário (BPO) para atuar na análise e validação documental, assegurando a conformidade e eficiência dos processos de credenciamento de motoristas na plataforma Emiteaí. Esse profissional será responsável pela gestão e atualização de dados, comunicação com os motoristas e suporte à equipe para garantir a integridade e rastreabilidade das informações.

Responsabilidades

• Análise e Validação de Documentação: Avaliar e validar a documentação de motoristas que utilizarão a plataforma Emiteaí para emissão de documentos.
• Verificar a autenticidade e validade de todos os documentos exigidos, garantindo conformidade com normas e regulamentações vigentes.
• Assegurar que o motorista cumpra integralmente o processo de credenciamento junto aos órgãos governamentais competentes.
• Gestão de Dados na Plataforma: Inserir e atualizar os dados coletados na plataforma Emiteaí, seguindo os parâmetros e campos estabelecidos.
• Manter registros precisos e organizados de todas as informações relevantes, garantindo rastreabilidade e integridade dos dados.
• Manter a organização de toda a documentação validada.
• Comunicação e Suporte: Comunicar-se de forma clara e eficiente com os motoristas, fornecendo orientações e esclarecendo dúvidas sobre o processo de documentação.
• Colaborar com outros membros da equipe para otimizar os fluxos de trabalho e garantir a eficiência do processo de validação.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Domínio do Pacote Office (Excel básico, Word e PowerPoint).
• Facilidade de comunicação.

Diferenciais

• Experiência prévia em rotinas administrativas.
• Conhecimento em logística ou documentos fiscais.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de documentos.

Benefícios Oferecidos

• Vale-alimentação no Caju (R$1.050,00;
• Vale-transporte (sem desconto);
• Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras);
• Day-off no mês do aniversário;
• Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Plano odontológico Uniodonto (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Wellhub (plataforma de bem-estar e academias);
• Conexa (plataforma de teleatendimento com consultas médicas);
• Parcerias e convênios com diversas instituições;
• Dia da fruta na empresa;

Regime De Contratação

CLT

Departamento

Suporte