Assistente de Apoio ao Usuário (BPO)

Emiteaí Soluções em Tecnologia

Blumenau

Presencial

BRL 22 000 - 36 000

Tempo integral

14 dias+

Gerador de candidaturas

Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Vale-transporte

Short Friday

Day-off no mês do aniversário

Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí

Plano odontológico Uniodonto

Wellhub

Conexa (teleatendimento)

Parcerias e convênios

Dia da fruta

Resumo da oferta

A Emiteaí Soluções em Tecnologia busca um(a) Assistente de Apoio ao Usuário (BPO) para atuar na análise e validação documental, assegurando a conformidade dos processos de credenciamento de motoristas na plataforma Emiteaí. Você ficará responsável pela gestão e atualização de dados, comunicação com os motoristas e suporte à equipe para garantir a integridade das informações.

Requisitos incluem ensino médio completo, domínio do Pacote Office e boa comunicação.

Qualificações

Ensino médio completo.
Domínio do Pacote Office (Excel básico, Word e PowerPoint).
Facilidade de comunicação.
Diferenciais: experiência administrativa; conhecimento em logística ou documentos fiscais; familiaridade com gestão de documentos.

Responsabilidades

Análise e validação de documentação de motoristas para credenciamento na plataforma Emiteaí.
Verificar autenticidade e conformidade com normas vigentes.
Inserir e atualizar dados na plataforma; manter registros organizados.
Comunicação clara com motoristas, esclarecendo dúvidas sobre documentação.
Colaborar com a equipe para otimizar fluxos de validação e credenciamento.

Conhecimentos

Excel básico

Word

PowerPoint

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga:Somos uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, desenvolvendo soluções tecnológicas para otimizar operações e oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por inovação, com perfil estratégico e espírito colaborativo.Estamos à procura de um(a) Assistente de Apoio ao Usuário (BPO) para atuar na análise e validação documental, assegurando a conformidade e eficiência dos processos de credenciamento de motoristas na plataforma Emiteaí. Esse profissional será responsável pela gestão e atualização de dados, comunicação com os motoristas e suporte à equipe para garantir a integridade e rastreabilidade das informações.

Responsabilidades

Análise e Validação de Documentação: Avaliar e validar a documentação de motoristas que utilizarão a plataforma Emiteaí para emissão de documentos.
Verificar a autenticidade e validade de todos os documentos exigidos, garantindo conformidade com normas e regulamentações vigentes.
Assegurar que o motorista cumpra integralmente o processo de credenciamento junto aos órgãos governamentais competentes.
Gestão de Dados na Plataforma: Inserir e atualizar os dados coletados na plataforma Emiteaí, seguindo os parâmetros e campos estabelecidos.
Manter registros precisos e organizados de todas as informações relevantes, garantindo rastreabilidade e integridade dos dados.
Manter a organização de toda a documentação validada.
Comunicação e Suporte: Comunicar-se de forma clara e eficiente com os motoristas, fornecendo orientações e esclarecendo dúvidas sobre o processo de documentação.
Colaborar com outros membros da equipe para otimizar os fluxos de trabalho e garantir a eficiência do processo de validação.

Requisitos e Qualificações