Assistente de Agendamento | Brasília

Mais Pet Planos Veterinários; Brasília; Presencial; BRL 13 000 - 22 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio educação

Descontos em produtos e serviços da +宠

Resumo da oferta

A Mais Pet Planos Veterinários está buscando profissionais para atendimento ao cliente, com foco em agendamento de consultas, exames e procedimentos para pets. O candidato ideal tem experiência em atendimento, boa comunicação e disponibilidade para atuar presencialmente.

A posição envolve organização de agendas, confirmação de informações dos tutores e dos pets, além de fornecer orçamentos quando necessário. Jornada de meio-período com carga horária diária de 6h, de segunda a sábado.

Qualificações

• Experiência prévia na função de atendimento.
• Diferencial: experiência com agendamento hospitalar.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atendimento humanizado.
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Verificar a disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lançar os agendamentos no sistema.
• Confirmar as informações dos tutores e dos pets.
• Passar orientações dos procedimentos.
• Realizar a confirmação de agendas.
• Realizar orçamentos quando necessário.
• Entre outras atividades relacionadas à área.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Agendamento hospitalar

Ensino médio completo

Informática básica

Boa comunicação verbal e escrita

Atendimento humanizado

Resolução de problemas e conflitos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;
• Lança os agendamentos no sistema;
• Confirma as informações dos tutores e dos pets;
• Passa orientações dos procedimentos;
• Realiza a confirmação de agendas;
• Realiza orçamentos quando necessário;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atendimento humanizado;
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: 6h diárias de segunda à sábado.