Assistente de Agendamento | Brasília

+PET; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio educação

Descontos em produtos e serviços da +P

Resumo da oferta

A +Pet atua na área de planos de saúde veterinário e busca profissional para atendimento ao cliente. O(a) colaborador(a) trabalhará com atendimento via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos, além de conferir dados dos tutores e dos pets.

É essencial ter experiência em atendimento, ensino médio completo e boa comunicação. A empresa oferece benefícios compatíveis com a função e jornada de 6h diárias, de segunda a sábado.

Qualificações

• Experiência prévia na função de atendimento.
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atendimento humanizado.
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Verificar disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lançar os agendamentos no sistema.
• Confirmar as informações dos tutores e dos pets.
• Passar orientações dos procedimentos.
• Realizar a confirmação de agendas.
• Realizar orçamentos quando necessário.
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento humanizado

Resolução de problemas

Informática básica

Experiência em atendimento

Agendamento hospitalar

Sistema de agendamento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sistema de agendamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;
• Lança os agendamentos no sistema;
• Confirma as informações dos tutores e dos pets;
• Passa orientações dos procedimentos;
• Realiza a confirmação de agendas;
• Realiza orçamentos quando necessário;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atendimento humanizado;
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: 6h diárias de segunda à sábado.