Assistente de Agendamento | Campinas

+PET; Campinas; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Auxílio educação

Descontos em produtos e serviços da +宠

Resumo da oferta

A +PET está em busca de um atendente para atuar no suporte a clientes, agendando consultas e procedimentos para pets. O profissional cuidará de tele atendimento e WhatsApp, assegurando precisão de dados e orientação adequada aos tutores.

Requisitos incluem experiência em atendimento, ensino médio completo e boa comunicação. Jornada de 6h diárias de segunda a sábado, com benefícios compatíveis ao mercado.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Diferencial: experiência com agendamento hospitalar.
• Ensino médio completo e conhecimentos básicos de informática.
• Boa comunicação verbal e escrita e atendimento humanizado.
• Capacidade de resolver problemas e conflitos de forma proativa.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos.
• Verificar disponibilidade de agendas dos médicos.
• Lançar os agendamentos no sistema.
• Conferir informações dos tutores e dos pets.
• Passar orientações sobre procedimentos e confirmar agendas.
• Realizar orçamentos quando necessário.
• Executar outras atividades relacionadas à área.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Experiência atendimento

Diferencial agendamento hospitalar

Conhecimento básico em informática

Atendimento humanizado

Capacidade de resolução de problemas e

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Main responsibilities

• Realiza o atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, agendando consultas, exames e procedimentos;
• Verifica a disponibilidade de agendas dos médicos;
• Lança os agendamentos no sistema;
• Confirma as informações dos tutores e dos pets;
• Passa orientações dos procedimentos;
• Realiza a confirmação de agendas;
• Realiza orçamentos quando necessário;
• Dentre outras atividades relacionadas a área.

Requirements and skills

• Experiência prévia na função de atendimento;
• Diferencial experiência com agendamento hospitalar;
• Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Atendimento humanizado;
• Capacidade de resolução de problemas e conflitos.

Additional information

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Auxílio educação;
• Descontos em produtos e serviços da +Pet.

Jornada de trabalho: 6h diárias de segunda à sábado.