Assistente Comercial - SIEBERT

Siebert; Curitiba; Presencial; BRL 40 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Siebert procura um profissional para apoiar a gestão administrativa e operacional do departamento comercial. A função envolve organização de agenda, elaboração de propostas e suporte no CRM e pós-venda.

É necessário experiência em controle de despesas, logística de viagens e uso de CRM (Pipedrive) com pacote Office. Trabalho presencial e foco em resultados com prazos curtos.

Qualificações

• Experiência anterior com controle de despesas e logística de viagens.
• Conhecimento em CRM (preferencialmente Pipedrive) e Pacote Office.
• Organização e atenção a detalhes.
• Proatividade e autonomia.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos.

Responsabilidades

• Organização e manutenção da agenda da equipe comercial, incluindo reuniões.
• Elaboração de propostas comerciais padrão com templates aprovados.
• Acompanhamento do fluxo de aprovação de propostas com setores envolvidos.
• Emissão de ordens de serviço e suporte ao pós-venda.
• Atualização de dados no CRM (Pipedrive) e geração de relatórios de desempenho.
• Gestão de viagens nacionais e internacionais, logística e vistos.

Conhecimentos

Organização

Atenção a detalhes

Proatividade

Autonomia

Comunicação

Trabalho sob pressão

Ferramentas

Pipedrive

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

• Gestão Administrativa e Organizacional do Departamento
• Organização e manutenção da agenda da equipe comercial (Gestor Comercial, Head de Relações Estratégicas e Executivos de Venda), incluindo agendamento e confirmação de reuniões internas e com clientes.
• Controle e registro de despesas de viagens e representação do departamento comercial, assegurando a conformidade com as políticas da empresa.
• Elaboração e apresentação de relatórios de viagens (com detalhamento de atividades, resultados e despesas) para aprovação da diretoria.
• Gestão de documentos internos do departamento comercial (contratos, relatórios, apresentações), mantendo arquivo organizado e acessível.
• Suporte Operacional ao Processo de Vendas
• Elaboração de propostas comerciais padrão, com base em templates aprovados, garantindo precisão de informações técnicas e comerciais.
• Acompanhamento do fluxo de aprovação de propostas, assegurando prazos e follow-up com os setores envolvidos (jurídico, técnico, diretoria).
• Preparação de materiais para visitas comerciais (kits de apresentação, documentação técnica, amostras).
• Emissão de ordens de serviço e comunicação com o departamento de pós-venda para garantir transição eficiente após o fechamento de vendas.
• Gestão de Informações e Relatórios
• Atualização e auditoria periódica de dados no CRM (Pipedrive), garantindo integridade e confiabilidade das informações (contatos, atividades, estágios do funil).
• Geração de relatórios semanais e mensais de performance comercial (KPIs de produtividade, funil de vendas, previsão de receita).
• Apoio na preparação de apresentações para reuniões de diretoria e reviews mensais do departamento.
• Suporte à Logística e Eventos
• Organização logística de viagens nacionais e internacionais para a equipe comercial (passagens, hospedagem, transporte, vistos).
• Coordenação da participação em feiras e eventos (inscrições, reserva de estande, envio de materiais, apoio durante o evento).
• Gestão de estoque de materiais promocionais e merchandising do departamento comercial.
• Comunicação e Atendimento
• Triagem inicial de leads e solicitações recebidas por canais gerais (e-mail, telefone), direcionando para os profissionais adequados.
• Suporte no atendimento a clientes, fornecendo informações básicas sobre prazos, status de propostas e agendamentos.
• Facilitação da comunicação interna no departamento comercial e com outros setores (marketing, pós-venda, financeiro).
• Atividades de Melhoria Contínua
• Sugestão e implementação de melhorias em processos administrativos do departamento comercial.
• Participação ativa na elaboração e atualização de manuais e procedimentos internos.
• Apoio na organização e logística de treinamentos e capacitações para a equipe comercial.

• Gestão Administrativa e Organizacional do Departamento
• Organização e manutenção da agenda da equipe comercial (Gestor Comercial, Head de Relações Estratégicas e Executivos de Venda), incluindo agendamento e confirmação de reuniões internas e com clientes.
• Controle e registro de despesas de viagens e representação do departamento comercial, assegurando a conformidade com as políticas da empresa.
• Elaboração e apresentação de relatórios de viagens (com detalhamento de atividades, resultados e despesas) para aprovação da diretoria.
• Gestão de documentos internos do departamento comercial (contratos, relatórios, apresentações), mantendo arquivo organizado e acessível.
• Suporte Operacional ao Processo de Vendas
• Elaboração de propostas comerciais padrão, com base em templates aprovados, garantindo precisão de informações técnicas e comerciais.
• Acompanhamento do fluxo de aprovação de propostas, assegurando prazos e follow-up com os setores envolvidos (jurídico, técnico, diretoria).
• Preparação de materiais para visitas comerciais (kits de apresentação, documentação técnica, amostras).
• Emissão de ordens de serviço e comunicação com o departamento de pós-venda para garantir transição eficiente após o fechamento de vendas.
• Gestão de Informações e Relatórios
• Atualização e auditoria periódica de dados no CRM (Pipedrive), garantindo integridade e confiabilidade das informações (contatos, atividades, estágios do funil).
• Geração de relatórios semanais e mensais de performance comercial (KPIs de produtividade, funil de vendas, previsão de receita).
• Apoio na preparação de apresentações para reuniões de diretoria e reviews mensais do departamento.
• Suporte à Logística e Eventos
• Organização logística de viagens nacionais e internacionais para a equipe comercial (passagens, hospedagem, transporte, vistos).
• Coordenação da participação em feiras e eventos (inscrições, reserva de estande, envio de materiais, apoio durante o evento).
• Gestão de estoque de materiais promocionais e merchandising do departamento comercial.
• Comunicação e Atendimento
• Triagem inicial de leads e solicitações recebidas por canais gerais (e-mail, telefone), direcionando para os profissionais adequados.
• Suporte no atendimento a clientes, fornecendo informações básicas sobre prazos, status de propostas e agendamentos.
• Facilitação da comunicação interna no departamento comercial e com outros setores (marketing, pós-venda, financeiro).
• Atividades de Melhoria Contínua
• Sugestão e implementação de melhorias em processos administrativos do departamento comercial.
• Participação ativa na elaboração e atualização de manuais e procedimentos internos.
• Apoio na organização e logística de treinamentos e capacitações para a equipe comercial.

Competências e Habilidades Requeridas:

• Organização e atenção a detalhes
• Proatividade e autonomia
• Conhecimento em ferramentas de CRM (preferencialmente Pipedrive) e Pacote Office
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos
• Experiência anterior com controle de despesas e logística de viagens