Assistente Comercial Interno - Reativação

dbm contact center; Curitiba, Vila Velha; Presencial; BRL 18 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-Transporte

Vale-Refeição/Alimentação

Convênio Médico

Telemedicina

Convênio Odontológico

CARE - apoio jurídico, psicológico e.n

Total Pass – bem-estar e academia

Resumo da oferta

A DBM contact center, localizada em Curitiba, busca profissionais para atuar no relacionamento com revendedoras de marcas de beleza. A missão é reativar cadastros através de ligações ativas e WhatsApp, com abordagem multskill e foco no encantamento do cliente.

Requisitos incluem ter >18 anos, ensino médio completo e domínio básico de informática; experiência em contact center é desejável. Salário fixo de R$1.621,00 com bonificação de até R$1.000,00.

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento básico em informática.
• Desejável ter atuado em operações de contact center.

Responsabilidades

• Abordar revendedoras ativas da base para reativar cadastros.
• Contato será por ligações ativas e WhatsApp, com foco na reativação.
• Relacionamento consultivo oferecendo orientação sobre produtos, empreendedorismo e suporte conforme necessidade da revendedora.

Conhecimentos

Comunicação

Resiliência

Capacidade analítica

Argumentação

Comprometimento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Olá caro candidato!

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM!

Desafio Do Cargo

Nossa missão é realizar o encantamento de possíveis revendedores de uma grande marca do setor de beleza no Brasil, através de contato multskill.

Vaga também destinada a PCD.

Nosso Processo Seletivo

• Inscrição;
• Entrevista presencial e online;
• Testes;
• Resultado;
• Entrega de documentos e exame admissional;
• Integração e treinamento.

Rotina Comum do Cargo

• Abordar revendedoras que já fizeram parte da base e que, por algum motivo, tiveram seus cadastros inativados.
• A atuação será por meio de ligações ativas e contato via WhatsApp, com foco na reativação do cadastro.
• Relacionamento consultivo, oferecendo orientação sobre produtos, empreendedorismo e suporte de acordo com as necessidades de cada revendedora.

Requisitos

• Ø Ter mais de 18 anos;
• Ø Ensino médio completo;
• Ø Conhecimento básico em informática;
• Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.

Disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sexta das 08h00 às 16h12 ou das 09h00 as 17h12

Competências Comportamentais

• Comunicação:
• Resiliência;
• Capacidade analítica;
• Argumentação;
• Comprometimento.

Documentos para Admissão

• Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
• Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
• Carteira de trabalho (física ou digital);
• Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
• Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

Benefícios

Benefícios que cuidam de você, dentro e fora do trabalho.

Salário FIXO de R$ 1.621,00 + BONIFICAÇÃO de até R$ 1000,00

Ajuda no dia a dia

• Vale-Transporte - Conforme necessidade de deslocamento. Aceitamos todas as empresas de transporte público.
• Vale-Refeição ou Alimentação - valor de R$ 13,31 por dia, direto no seu cartão-benefício carga horária acima de 36hrs semanais).
• Convênio Médico - A partir de 90 dias. Cobertura de 50% pela empresa. Estendido a dependentes.
• Telemedicina - Desde o 1º mês de contrato. Atendimentos em todas as especialidades + 2 consultas/mês com psicólogos. Estendido a dependentes.
• Convênio Odontológico - A partir de 90 dias. Várias opções de cobertura. Estendido a dependentes.
• CARE - Apoio jurídico, psicológico e nutricional com profissionais especializados.
• Total Pass - Benefício de bem-estar e acesso a academias e atividades físicas (consulte regras).
• Auxílio-Creche - R$ 350,00 mensais para filhos até 30 meses (ou até 42 meses para associados ao sindicato). Válido para mães e pais, mediante comprovação.
• Empréstimo Consignado - Parceria com instituições financeiras com taxas exclusivas para colaboradores dbm.
• Clube de Descontos dbm - Parcerias com diversos segmentos. Descontos de 10% a 70%. Disponível desde o seu primeiro dia.
• DIA D (Descontração) - Um dia por mês preparado pelo time de Marketing para curtir, rir e renovar as energias com a equipe.
• Campanhas motivacionais
• Plano de Crescimento Profissional - Recrutamentos internos mensais para valorizar quem cresce com a gente.

dbm contact center