ASSISTENTE COMERCIAL E CONTRATOS

NORTHEC ENGENHARIA E CONSULTORIA LTDA; Brasília; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

NORTHEC ENGENHARIA E CONSULTORIA LTDA busca um profissional para atendimento ao cliente e suporte comercial, com foco em propostas e contratos de instalação e manutenção.

Você atuará no atendimento por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial, apoiando prospecção, elaboração de orçamentos, envio de contratos, controle documental e acompanhamento de assinaturas, além de manter alinhamento com equipes internas.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, comercial, vendas ou rotinas administrativas.
• Diferencial: experiência com contratos ou prestação de serviços.
• Conhecimentos desejáveis: Excel básico/intermediário.
• Experiência em elaboração de propostas e contratos.
• Organização documental e acompanhamento comercial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial.
• Apoiar prospecção de clientes para serviços de instalação e manutenção.
• Elaborar propostas comerciais, orçamentos e documentos comerciais.
• Elaborar contratos de prestação de serviços de instalação e manutenção.
• Enviar contratos para clientes e acompanhar assinaturas.
• Controlar organização de contratos ativos e arquivos físicos/digitais.
• Realizar follow-up de propostas, contratos e clientes.
• Apoiar agendamento de visitas técnicas e alinhamento operacional.
• Atualizar cadastro de clientes, propostas e contratos no sistema ou planilhas.
• Apoiar pós-venda e relacionamento com clientes.
• Elaborar relatórios básicos de vendas, propostas e contratos fechados.
• Apoiar organização do pipeline comercial.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comercial/Vendas

Rotinas administrativas

Elaboração de propostas/contratos

Prospecção de clientes

Organização de dados/documentos

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel básico/intermediário

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Realizar atendimento a clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e presencial;
• Apoiar prospecção de clientes para serviços de instalação e manutenção;
• Elaborar propostas comerciais, orçamentos e documentos comerciais;
• Elaborar contratos de prestação de serviços de instalação e manutenção;
• Enviar contratos para clientes e acompanhar assinaturas;
• Controlar organização de contratos ativos e arquivos físicos/digitais;
• Realizar follow-up de propostas, contratos e clientes;
• Apoiar agendamento de visitas técnicas e alinhamento operacional;
• Atualizar cadastro de clientes, propostas e contratos no sistema ou planilhas;
• Apoiar pós-venda e relacionamento com clientes;
• Elaborar relatórios básicos de vendas, propostas e contratos fechados;
• Apoiar organização do pipeline comercial.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, comercial, vendas ou rotinas administrativas;
• Será diferencial experiência com contratos ou prestação de serviços.
• Conhecimentos Desejáveis:
• Excel básico/intermediário;
• Atendimento ao cliente;
• Elaboração de propostas e contratos;
• Organização documental e acompanhamento comercial.