Assistente Administrativo

Soma Desenvolvimento Humano; Brasília; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Soma Desenvolvimento Humano está recrutando para atuar na área administrativa, com foco em recebimento, conferência e análise de documentação para contratos e processos internos. Você atenderá clientes e consultores, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas, mantendo contato com a equipe comercial e assegurando o cumprimento de prazos e conformidade das informações.

O cargo envolve organização de arquivos, elaboração de materiais de apoio e apoio nas rotinas do setor,

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e presencial.
• Capacidade de organização de documentos e informações.
• Habilidade de analisar documentos e inserir dados no sistema.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, Google Agenda e Trello.

Responsabilidades

• Receber, conferir e analisar a documentação para contratos e processos internos.
• Realizar atendimento aos clientes e consultores, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas.
• Manter contato com a equipe comercial para alinhamento de informações e prazos.
• Lançar contratos nos sistemas internos e acompanhar solicitações de diversas áreas.
• Organizar e manter arquivos físicos e digitais atualizados.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Análise de documentos

Comunicação

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

Excel

Google Agenda

Trello

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Receber, conferir e analisar a documentação necessária para formalização de contratos e processos internos.


• Realizar atendimento aos clientes e consultores, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas.


• Manter contato contínuo com a equipe comercial e clientes para alinhamento de informações, acompanhamento de processos e resolução de pendências.


• Elaborar, organizar e preparar materiais de apoio para reuniões, apresentações e demais demandas da área.


• Acompanhar o fluxo de validação de contratos, garantindo o cumprimento dos prazos e a conformidade das informações.


• Efetuar o lançamento e cadastramento de contratos nos sistemas internos, assegurando a correta inserção dos dados.


• Monitorar o andamento das solicitações e realizar follow-up junto às áreas envolvidas para garantir a conclusão dos processos.


• Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais relacionados aos contratos e documentações.


• Prestar apoio administrativo às rotinas do setor, contribuindo para a organização e eficiência dos processos.


• Recepcionar clientes e visitantes quando necessário, proporcionando um atendimento cordial e oferecendo suporte durante sua permanência, incluindo o serviço de água e café.


• Executar atividades administrativas correlatas, conforme as demandas da área e orientação da gestão.

Requisitos:

• Ensino Médio;


• Atendimento ao cliente, por telefone, whatsapp e presencialmente;


• Experiência no recebimento, organização e análise de documentos e lançamento de informações no sistema.


• Será diferencial atuação prévia na área de consórcio, seguros ou financiamento imobiliário.


• Pacote Office, principalmente Excel, google agenda e Trello.