Assistente Comercial

Liderança Serviços; São José; Presencial; BRL 39 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Liderança Serviços está em busca de profissional para atuar na gestão comercial de contratos, atendimento a clientes e elaboração de propostas. Será responsável por cadastros no sistema, emissão de ordens de serviço e acompanhamento de cronogramas.

É exigida formação superior completa. O profissional atuará presencialmente, com foco na melhoria de processos, atendimento aos clientes e suporte às áreas envolvidas.

Qualificações

• Graduação completa exigida.

Responsabilidades

• Gerenciar contratos e a carteira de clientes.
• Solicitar e acompanhar vistorias técnicas para elaboração de propostas.
• Providenciar documentos para habilitação em processos orçamentários.
• Realizar a gestão comercial dos contratos.
• Cadastrar clientes/contratos no sistema e emitir ordens de serviço.
• Cadastrar convenções coletivas, cargos, salários, escalas e postos de trabalho.
• Implantar contratos com reuniões e acompanhamento de cronograma.
• Liberação de faturamento.
• Providenciar aditivos contratuais e pedidos de garantia.
• Reajustes, repactuação e reequilíbrio contratual.
• Atender notificações de clientes e encaminhar para áreas responsáveis.
• Aplicar o plano de atendimento conforme a categorização do cliente.
• Tratar insatisfações e evasões contratuais.
• Apoiar atividades de divulgação da marca e atendimento aos clientes.
• Contribuir no controle de indicadores de desempenho.
• Orientar as demais áreas da empresa.
• Organizar e arquivar planilhas, relatórios e documentos.

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Recepcionar e tratar as oportunidades de negócios, divulgados pelos contratos já vinculados à empresa.
• Solicitar e acompanhar vistorias técnicas para elaboração de propostas.
• Providenciar documentos para habilitação em processos orçamentários.
• Realizar a gestão comercial dos contratos.
• Realizar cadastro dos clientes/contratos no sistema e elaborar ordem de serviço e envio aos demais departamentos.
• Realizar cadastro de convenções coletivas, cargos, salários, escalas e postos de trabalho no sistema.
• Implantar contratos realizando reuniões e acompanhamento de cronograma.
• Realizar liberação de faturamento.
• Providenciar aditivos contratuais e pedidos de garantia.
• Realizar os reajustes, repactuação e reequilíbrio contratual.
• Atender, responder e acompanhar as notificações (reclamações) dos clientes e outros setores e encaminhar para as áreas responsáveis.
• Aplicar o plano de atendimento de acordo com a categorização do cliente.
• Tratar insatisfações e evasões contratuais.
• Apoiar em atividades de divulgação da marca da empresa e em atendimento aos clientes.
• Apoiar no controle de indicadores de desempenho.
• Colaborar na orientação às demais áreas da empresa.
• Elaborar, organizar e arquivar planilhas, relatórios e documentos diversos.

Requisitos

• Ensino Superior Completo