Assistente Comercial (Atacado)

VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 33 000 - 47 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VIX COMERCIO DE CONFECCOES LTDA procura profissional para atuar em atendimento ao cliente de atacado e suporte a representantes comerciais. As atividades incluem contato por telefone, WhatsApp e e‑mail, acompanhando solicitações operacionais, envio de notas, devoluções e pedidos.

O(a) colaborador(a) fará conferência de line sheets, digitação e acompanhamento de pedidos no sistema, além de analisar e aprovar pedidos no LINX e TECEO, manter cadastros de clientes e consolidar relatórios de

Responsabilidades

• Atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação
• Atendimento e acompanhamento das solicitações operacionais dos clientes, incluindo envio de cópias de notas fiscais e pedidos, tratativas de devoluções, retornos de mercadorias e demais demandas
• Conferência e organização de mostra
• Conferência de line sheets, vídeos e demais materiais comerciais enviados pelo Marketing
• Digitação, inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema
• Análise e aprovação de pedidos nos sistemas LINX e TECEO, conforme os procedimentos comerciais estabelecidos
• Cadastro, atualização e manutenção dos dados de clientes no sistema
• Solicitação, acompanhamento e controle de transferências de produtos para atendimento de reposições
• Controle e acompanhamento de devoluções, desde a solicitação até a conclusão do processo
• Elaboração e acompanhamento de relatórios comerciais e operacionais, incluindo faturamento, entregas e devoluções
• Apoio na organização e montagem de convenções, eventos e demais ações comerciais do atacado
• Interface com as áreas internas para acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos pedidos e ao atendimento aos clientes
• Suporte às demais atividades e rotinas do departamento comercial atacado

Descrição da oferta de emprego

Atendimento e suporte aos clientes de atacado e representantes comerciais, por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;

Atendimento e acompanhamento das solicitações operacionais dos clientes, incluindo envio de cópias de notas fiscais e pedidos,tratativas de devoluções, retornos de mercadorias e demais demandas;

Conferência e organização de mostruários, de acordo com o material recebido da coleção;

Conferência de line sheets, vídeos e demais materiais comerciais enviados pelo Marketing;

Digitação, inclusão e acompanhamento de pedidos no sistema;

Análise e aprovação de pedidos nos sistemas LINX e TECEO, conforme os procedimentos comerciais estabelecidos;

Cadastro, atualização e manutenção dos dados de clientes no sistema;

Solicitação, acompanhamento e controle de transferências de produtos para atendimento de reposições;

Controle e acompanhamento de devoluções, desde a solicitação até a conclusão do processo;

Elaboração e acompanhamento de relatórios comerciais e operacionais, incluindo faturamento, entregas e devoluções;

Apoio na organização e montagem de convenções, eventos e demais ações comerciais do atacado;

Interface com as áreas internas para acompanhamento e resolução de demandas relacionadas aos pedidos e ao atendimento aos clientes;

Suporte às demais atividades e rotinas do departamento comercial atacado