Assistente de Vendas

Mustang Pluron; Catanduva; On-site; BRL 33,480 - 55,800; Full time

Job summary

Uma empresa no setor comercial em Catanduva, São Paulo, está em busca de um profissional para prestar suporte administrativo e operacional. Você será responsável por atender clientes e equipes, conferir e registrar pedidos, acompanhar prazos e organizar documentos comerciais. Esta função exige habilidades de comunicação e organização, além de uso de ferramentas como telefone e e-mail para suporte comercial. Se você é proativo e organizado, esta pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsibilities

• Prestar suporte ao setor Comercial, garantindo organização no atendimento a clientes.
• Realizar atendimento a clientes e equipe por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Conferir e registrar pedidos, cuidando da digitalização quando necessário.
• Acompanhar status de pedidos e informar clientes sobre prazos.
• Organizar arquivamento de pedidos finalizados e documentos comerciais.

Job description

Prestar suporte administrativo e operacional ao setor Comercial, garantindo agilidade, organização e qualidade no atendimento a clientes, representantes, distribuidores e equipe interna, contribuindo para o bom andamento dos pedidos e processos comerciais.

• Realizar atendimento a clientes, representantes, distribuidores, vendedores e gerentes por meio de telefone, e-mail, Skype e WhatsApp;
• Recepcionar, conferir e registrar pedidos, realizando a digitação quando necessário;
• Enviar documentos comerciais e técnicos aos clientes (laudos, registros, fichas técnicas, FISPQ), conforme solicitação;
• Acompanhar o status dos pedidos e manter os clientes informados sobre prazos e entregas;
• Solicitar internamente a separação e envio de amostras, kits de teste e materiais promocionais, quando solicitado pelo cliente;
• Realizar o arquivamento e organização de pedidos finalizados e documentos do setor comercial;
• Separar e organizar correspondências do setor Comercial para envio via correios;
• Auxiliar na separação e controle de amostras, kits de teste, brindes e materiais de apoio comercial;
• Utilizar telefone fixo e celular para atendimento e suporte comercial, com tempo médio diário de 40 minutos a 1 hora;
• Executar atividades relacionadas ao sistema de gestão da qualidade (ISO), conforme procedimentos internos;
• Apoiar a equipe comercial em demais atividades administrativas pertinentes ao setor.