Assistente de Vendas Internas

ZIEHL-ABEGG do Brasil; Cajamar; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ZIEHL-ABEGG do Brasil busca profissional para dar suporte ao time comercial na gestão de pedidos, atendimento a clientes internos e externos e apoio em processos administrativos e operacionais ligados às vendas.

Atuará no processamento de pedidos, conferência de valores com impostos, gestão de estoque, cobranças de crédito e relacionamento com clientes, visando agilidade, organização e qualidade no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Inserção de pedidos no sistema, tratamento do início ao fim do processo (cliente liberado, número do artigo, valores com impostos, quantidades, destinação final, moeda e câmbio).
• Análise de crédito (interface com financeiro, vendas e cliente).
• Envio de confirmação de pedido (até 48h após recebimento, considerando estoque e geração de OP/PO).
• Cadastro e atualização de lista de preços de clientes recorrentes.
• Reuniões de carteira com clientes e vendedores.
• Follow-ups com PCP, COMEX, FINANCEIRO e LOGÍSTICA.
• Reuniões de produção diárias.
• Geração de Picking List e comunicação ao cliente.
• Atender ligações para esclarecer dúvidas dos clientes.
• Manter e estreitar o relacionamento com clientes e registrar consultas para futuros contatos.
• Dar suporte direto ao vendedor, coordenador de customer service e clientes internos.

Descrição da oferta de emprego

Dar suporte ao time comercial na gestão de pedidos, atendimento a clientes internos e externos, e apoio na execução de processos administrativos e operacionais ligados às vendas, visando garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento.

1. Inserção de pedidos em sistema e tratativas do inicio ao fim do processo (após cliente liberado, Article number, valores corretos com impostos, quantidades, destinação final, moeda e câmbio, etc.)

2. Análise de crédito (interface com financeiro, vendas e cliente)

3. Envio de confirmação de pedido (até 48h após recebimento, incluindo análise de estoque e geração de OP/PO)

4. Cadastro e atualização de lista de preços de clientes recorrentes

5. Reuniões de carteira com clientes e vendedores

6. Follow-ups com PCP, COMEX, FINANCEIRO e LOGÍSTICA

7. Reuniões de produção diárias

8. Geração de Picking List e comunicação ao cliente

9. Atender as ligações telefônicas direcionadas para esclarecer dúvidas dos clientes;

10. Manter e estreitar o relacionamento com os clientes e registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações

11. Dar suporte direto ao vendedor, coordenador de customer service e clientes internos