Assistente Comercial / Administrativo

Grupo WK; São Paulo; Presencial; BRL 39 060 - 61 380; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo WK busca profissional para prestar suporte nacional às equipes de representantes e vendedores, esclarecendo dúvidas sobre política comercial, sistemas internos e funcionalidades da ferramenta de vendas. Irá gerenciar o relacionamento com clientes, acompanhar pedidos do início ao fim, alinhar preços e especificações de produtos, e preparar planilhas de precificação e relatórios gerenciais.

Também dará suporte técnico sobre a composição dos produtos, encaminhar devoluções quando necessário e

Qualificações

• Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas (concluído ou cursando).
• Domínio do Excel de nível Intermediário a Avançado (essencial para a elaboração de planilhas de preços e relatórios analíticos).
• Vivência prévia no suporte a equipes de vendas/representantes comerciais e no acompanhamento de pedidos de ponta a ponta.
• Familiaridade com sistemas de CRM/ERP e experiência na organização ou logística de feiras e eventos corporativos.

Responsabilidades

• Prestar suporte de nível nacional aos representantes comerciais e vendedores, esclarecendo dúvidas sobre a política comercial, sistemas internos e funcionalidades da ferramenta de vendas.
• Realizar a gestão do relacionamento com o cliente, com foco no acompanhamento de pedidos, alinhamento de preços e especificações de produtos.
• Acompanhar o fluxo de pedidos de ponta a ponta, garantindo a eficiência do processo do início à entrega.
• Elaborar planilhas de precificação e relatórios comerciais gerenciais para subsidiar a tomada de decisão da gerência.
• Prestar atendimento para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre a composição dos produtos, direcionando ocorrências e solicitações de devoluções para os setores responsáveis.
• Responsabilizar-se pelo planejamento, preparação e gestão de ativos para feiras comerciais, coordenando o processo do início ao fim.

Conhecimentos

Excel intermediário

Excel avançado

CRM/ERP

Suporte a equipes de vendas

Formação académica

Graduação em Administração

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Prestar suporte de nível nacional aos representantes comerciais e vendedores, esclarecendo dúvidas sobre a política comercial, sistemas internos e funcionalidades da ferramenta de vendas.
• Realizar a gestão do relacionamento com o cliente, com foco no acompanhamento de pedidos, alinhamento de preços e especificações de produtos.
• Acompanhar o fluxo de pedidos de ponta a ponta, garantindo a eficiência do processo do início à entrega.
• Elaborar planilhas de precificação e relatórios comerciais gerenciais para subsidiar a tomada de decisão da gerência.
• Prestar atendimento para esclarecimento de dúvidas técnicas sobre a composição dos produtos, direcionando ocorrências e solicitações de devoluções para os setores responsáveis.
• Responsabilizar-se pelo planejamento, preparação e gestão de ativos para feiras comerciais, coordenando o processo do início ao fim.

Requisitos

• Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas (concluído ou cursando).
• Domínio do Excel de nível Intermediário a Avançado (essencial para a elaboração de planilhas de preços e relatórios analíticos).
• Vivência prévia no suporte a equipes de vendas/representantes comerciais e no acompanhamento de pedidos de ponta a ponta.
• Familiaridade com sistemas de CRM/ERP e experiência na organização ou logística de feiras e eventos corporativos.