Assistente Comercial

Grupo Novaera - O Boticário | Eudora | Quem Disse, Berenice? | O.U.i Paris; São Paulo; On-site; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Grupo Novaera - O Boticário | Eudora | Quem Disse, Berenice? | O.U.i Paris procura Assistente Comercial para atuar no suporte estratégico e operacional da área de Vendas, com foco em canais loja e B2B.

Você irá apoiar na prospecção de clientes, desenvolvimento de propostas comerciais e acompanhamento de ciclos de vendas, mantendo contato com áreas internas para cumprir prazos e metas.

Qualifications

• Experiência prévia em suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no varejo ou B2B.
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint) para elaboração de relatórios.
• Habilidades de organização, planejamento e comunicação com diferentes públicos.

Responsibilities

• Apoiar na prospecção e qualificação de novos clientes para vendas corporativas (B2B).
• Acompanhar o ciclo de vendas e acompanhamento de propostas comerciais, com foco na satisfação de clientes corporativos.
• Atualizar relatórios de desempenho (KPIs) e monitorar resultados dos canais B2B, varejo e loja.
• Atualizar o CRM e apoiar melhorias nos fluxos de trabalho de vendas para captação e venda B2B.
• Gerenciar a documentação de vendas, pedidos e contratos, e realizar visitas quando solicitado.

Skills

Organização

Planejamento

Comunicação eficaz

Capacidade analítica

Proatividade

Foco no Cliente

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Assistente Comercial, atuará no suporte estratégico e operacional da área de Vendas canal loja e B2B, garantindo a fluidez dos processos e o alcance dos resultados.

Principais Responsabilidades

1.Captação e Relacionamento com Clientes Corporativos:

• Apoiar na prospecção e qualificação de novos clientes para vendas corporativas (B2B), como empresas, eventos e parcerias.
• Prestar suporte no desenvolvimento de propostas comerciais personalizadas e no acompanhamento do ciclo de vendas.
• Manter o relacionamento pós-venda, garantindo a satisfação e a fidelização dos clientes corporativos.

2.Gestão de Informações e Resultados:

• Atualizar relatórios de desempenho comercial (KPIs).
• Realizar o acompanhamento de resultados do canal B2B e varejo, analisando performance e Resultados.
• Realizar o acompanhamento de resultados do canal loja, analisando a performance de vendas e a execução de campanhas.
• Atuar como apoio entre a área Comercial e outros departamentos (Logística, Marketing, Financeiro), garantindo a sinergia e o cumprimento de demandas e prazos.
• Gerenciar a documentação de vendas, pedidos e contratos.
• Realizar visitas em lojas ou clientes corporativos quando solicitado, para alinhamento e suporte operacional.

4.Otimização de Processos:

• Manter e atualizar o sistema de CRM com dados precisos e completos dos novos clientes B2B.
• Propor melhorias nos fluxos de trabalho e nos processos de vendas para otimizar a captação e vendas B2B

Requisitos e Qualificações

• Experiência: Experiência prévia em funções de suporte comercial, vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de lojas ou B2B.
• Conhecimentos Técnicos:
• Domínio do Pacote Office (Excel e PowerPoint) para elaboração de relatórios e análises.
• Competências Comportamentais:
• Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades com eficiência.
• Comunicação Eficaz: Habilidade para interagir com diferentes públicos (clientes, lojas, áreas internas) de forma clara e profissional.
• Capacidade Analítica: Olhar atento para dados e números, transformando informações em conhecimento.
• Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e buscar melhorias contínuas.
• Foco no Cliente: Paixão por entender e atender as necessidades do cliente.