Assistente Comercial

Redeespecialistas; Goiânia; Híbrido; BRL 22 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Redeespecialistas busca Assistente Comercial para atuar no suporte administrativo das vendas e na abertura do onboarding de novos clientes. Será responsável por iniciar o fluxo interno após o fechamento, garantindo uma experiência estruturada e sem retrabalho.

Principais atividades incluem organização de contratos, cadastro no CRM, abertura do onboarding, conferência de documentação e alinhamento com áreas operacionais, financeiro e jurídico.

Qualificações

• Ensino médio completo (superior cursando será diferencial).
• Experiência anterior na área administrativa ou comercial.
• Organização e excelente controle de prazos.
• Conhecimento em Excel.
• Boa comunicação escrita e verbal.

Responsabilidades

• Organizar e conferir contratos fechados.
• Cadastrar o cliente em sistema/CRM.
• Abertura formal do onboarding do novo cliente.
• Solicitar e conferir documentação necessária para início da prestação de serviço.
• Alinhar internamente com operações, financeiro, jurídico, etc.

Conhecimentos

Organização

Controle de prazos

Comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Superior cursando (diferencial)

Ferramentas

Excel

CRM

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Assistente Comercial organizado(a), detalhista e com forte senso de responsabilidade para atuar no suporte administrativo das vendas realizadas e na abertura do processo de onboarding de novos clientes.

Essa pessoa será responsável por garantir que, após o fechamento da venda, todo o fluxo interno seja iniciado corretamente, assegurando uma experiência estruturada, profissional e sem retrabalho.

Principais Responsabilidades

• Organização e conferência de contratos fechados
• Cadastro completo do cliente em sistema/CRM
• Abertura formal do processo de onboarding do novo cliente
• Solicitação e conferência de documentação necessária para início da prestação de serviço
• Alinhamento interno com as áreas responsáveis pela execução (operacional, financeiro, jurídico, etc.)
• Controle de prazos do onboarding
• Acompanhamento de pendências até a efetiva ativação do cliente
• Atualização de planilhas e relatórios comerciais
• Interagir entre equipe de vendas e áreas internas
• Garantir que o cliente receba orientações iniciais e encaminhamentos corretos

Indicadores da função

• Tempo médio de ativação do cliente
• Percentual de onboarding concluído dentro do prazo
• Índice de retrabalho por erro documental
• Atualização correta do CRM
• Nível de satisfação do cliente no início da jornada

Requisitos

Obrigatórios:

• Ensino médio completo (superior cursando será diferencial)
• Experiência anterior na área administrativa ou comercial
• Organização e excelente controle de prazos
• Conhecimento em Excel
• Boa comunicação escrita e verbal

Desejáveis:

• Experiência com CRM
• Vivência com processos de onboarding
• Experiência em empresa de serviços B2B