Assistente Comercial

LIFE DH PSICOLOGIA; Fortaleza; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Almoço fornecido pela empresa

Vale-transporte

Plano de saúde Hapvida por adesão

Job summary

A LIFE DH PSICOLOGIA está recrutando para atuação no atendimento e suporte a vendas. O(a) profissional atuará com atendimento de clientes e representantes por WhatsApp, e-mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, prazos, produtos e lançamentos, e emitindo pedidos no ERP e em planilhas.

Responsável por verificar disponibilidade de peças, acompanhar produção e expedição, enviar catálogos, manter base de clientes atualizada, realizar follow-up de clientes ativos e inativos, e apoiar na

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável curso técnico ou superior em administração, gestão comercial ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em Excel.
• Desejável conhecimento no Sistema Alpha — a empresa oferece treinamento.
• Noções de vendas e atendimento ao cliente.
• Vivência anterior no ramo de confecção.
• Experiência de 1 a 2 anos.

Responsibilities

• Atender clientes e representantes via WhatsApp, e-mail e telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, prazos, produtos e lançamentos.
• Emitir e acompanhar pedidos em sistema ERP e planilhas.
• Verificar disponibilidade de peças e acompanhar produção e expedição.
• Enviar catálogos, tabelas de preços, campanhas e condições de pagamento.
• Organizar e atualizar a base de clientes e representantes.
• Realizar follow-up com clientes inativos e pedidos não finalizados.
• Apoiar na elaboração de metas e relatórios de vendas.
• Separar e enviar amostras, kits promocionais e materiais para feiras e showrooms.
• Atualizar descrições e imagens de produtos em catálogos e planilhas.
• Acompanhar pós-venda, trocas, devoluções e feedbacks.
• Alimentar planilhas de controle de vendas e comissões.
• Organizar arquivos comerciais e históricos de pedidos.

Skills

Excel

Vendas

Atendimento ao cliente

Education

Ensino Médio completo

Curso técnico ou Superior em andamento

Tools

Sistema Alpha

Job description

Atividades

• Atender clientes e representantes via WhatsApp, e-mail e telefone;
• Esclarecer dúvidas sobre pedidos, prazos, produtos e lançamentos;
• Emitir e acompanhar pedidos em sistema ERP e/ou planilhas;
• Verificar disponibilidade de peças e acompanhar produção e expedição;
• Enviar catálogos, tabelas de preços, campanhas e condições de pagamento;
• Organizar e atualizar a base de clientes e representantes;
• Realizar follow-up com clientes inativos e pedidos não finalizados;
• Apoiar na elaboração de metas e relatórios de vendas;
• Separar e enviar amostras, kits promocionais e materiais para feiras e showrooms;
• Atualizar descrições e imagens de produtos em catálogos e planilhas;
• Acompanhar pós-venda, trocas, devoluções e feedbacks;
• Alimentar planilhas de controle de vendas e comissões;
• Organizar arquivos comerciais e históricos de pedidos.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Desejável Curso Técnico ou Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em Excel;
• Desejável conhecimento no Sistema Alpha — a empresa oferece treinamento;
• Noções de vendas e atendimento ao cliente;
• Vivência anterior no ramo de confecção;
• Experiência de 1 a 2 anos.

Remuneração

• Salário: R$ 2.500,00;
• Almoço fornecido pela empresa;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde Hapvida por adesão.

Local

Rua George Cavalcante, 320 – Vila Velha.

Jornada

• Segunda a quinta: 7h às 18h, com intervalos;
• Sexta-feira: 7h às 12h15.