Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
A Nova Faculdade busca um profissional para atuar no suporte comercial, respondendo dúvidas de candidatos, buscando leads e mantendo o histórico de contatos atualizado.
O papel envolve explicar diferenciais da instituição, orientar sobre provas e notas do ENEM, além de realizar contatos por telefone, e-mail e WhatsApp e apoiar a organização de eventos locais e ações de captação.
- Responder dúvidas de candidatos por e-mail, telefone e WhatsApp;
- Buscar e qualificar novos clientes potenciais (leads);
- Registrar e atualizar o histórico de contatos no sistema;
- Monitorar ações da concorrência e preços praticados;
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais;
- Ligar ou enviar WhatsApp para quem se cadastrou no site ou redes sociais;
- Explicar diferenciais da instituição, grade curricular e mercado de trabalho;
- Auxiliar o candidato no cadastro da prova tradicional, online ou nota do ENEM;
- Fechar parcerias corporativas para oferecer descontos a funcionários;
- Realizar palestras e feiras de profissões em escolas de ensino médio;
- Entrar em contato com alunos evadidos ou que trancaram a matrícula;
- Participar de panfletagens estratégicas e eventos locais na região da faculdade;
- Classificar os candidatos no sistema (Interessado, Inscrito, Aprovado, Matriculado);
- Enviar conteúdos sobre bolsas, descontos de pontualidade e prazos de matrícula.