Assistente Atendimento ao Cliente - Ferista

Unimed-BH; Belo Horizonte; Hybrid; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Unimed-BH, líder em saúde suplementar em Minas Gerais, busca Assistente de Atendimento ao Cliente - Ferista em Belo Horizonte. O profissional atuará no atendimento direto aos pacientes e acompanhantes do Sistema Unimed, autogestão e particular, com foco em procedimentos e fluxos estabelecidos.

Exige disponibilidade para plantões 12x36 (diurno e noturno) e atuação no atendimento ao cliente, com foco na qualidade do cuidado e experiência do usuário.

Qualifications

• Experiência na área da saúde é diferencial.
• Atuar com atendimento a pacientes/ clientes.
• Fechamento de contas de Pronto Atendimento e recebimento de valores.

Responsibilities

• Atender pacientes e clientes do Sistema Unimed e acompanhantes.
• Efetuar fechamento de contas de Pronto Atendimento e emitir notas fiscais.
• Realizar cadastros e registros em sistemas da área.

Skills

Atendimento ao cliente

Saúde

Comunicação

Tools

Sistemas de atendimento

Job description

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Assistente Atendimento ao Cliente - Ferista

Localização:

Belo Horizonte, BR

Time: Atendimento e Experiência do Cliente

Na Unimed-BH, acreditamos que diferentes histórias, experiências e perspectivas tornam nosso trabalho mais humano e fortalecem a qualidade do cuidado que oferecemos. Por isso, valorizamos o respeito, a diversidade e a inclusão em todos os níveis da Cooperativa, promovendo um ambiente acolhedor e aberto para todas as pessoas, independentemente de idade, deficiência, gênero, orientação sexual, raça, cor ou religião.

Há mais de 55 anos, a Unimed-BH se dedica ao cuidado com a vida.

Somos a líder em saúde suplementar em Minas Gerais e contamos com mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados, que trabalham diariamente para oferecer um cuidado de excelência e humanizado a mais de 1,6 milhão de clientes em Belo Horizonte e região metropolitana.

Nossa atuação é guiada por valores que fazem parte da nossa cultura e do nosso jeito de cuidar: compromisso com os clientes, inovação contínua, qualidade com custo acessível, governança ambiental, social e corporativa, ética nos relacionamentos e fortalecimento do cooperativismo.

Se você acredita no poder da colaboração, da inovação e do cuidado centrado nas pessoas, venha fazer parte do nosso time.

Confira os requisitos da vaga:

É necessário que tenha:

• Experiência na área da saúde será um diferencial.

Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do Sistema Unimed, autogestão e particulares, quando necessária a aplicação de procedimentos e precedentes um pouco diversificados;

Efetuar o fechamento de contas de Pronto Atendimento, e recebimento dos valores particulares, emitindo notas fiscais aos clientes, respeitando as formas de pagamentos estabelecidas pela Unimed-BH, dentro dos prazos e fluxos previstos

• Efetuar cadastros e registros de informações diversas em sistemas específicos da área de atuação;

Horário e local de trabalho:

• Vaga Ferista - necessário ter disponibilidade para atuar nos plantões par e impar, diurno (12x36 de 06h ás 18h) e noturno (12x36 de 18h ás 06).