Assistente Administrativo Vendas Marketing & Vendas - Sp

Balanças Toledo; São Bernardo do Campo; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Balanças Toledo busca um Assistente Administrativo de Vendas para atuar no atendimento a clientes e suporte às rotinas comerciais em São Bernardo do Campo. Irá qualificar leads, cadastrar dados no CRM e encaminhar oportunidades aos vendedores, mantendo o fluxo entre Marketing e Vendas.

O profissional apoiará atividades administrativas, agendamento de reuniões e o acompanhamento de pedidos, contribuindo para a eficiência do time comercial.

Qualifications

• Experiência em atendimento a clientes e suporte administrativo.
• Conhecimento básico de CRM e rotinas de vendas.
• Habilidades de comunicação e organização.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento de leads recebidos por telefone, site, WhatsApp, e-mail, campanhas de marketing e demais canais.
• Cadastrar e manter atualizadas no CRM as informações de leads, contatos, contas e oportunidades.
• Classificar e direcionar leads e oportunidades para os vendedores, regiões, segmentos ou áreas responsáveis.
• Realizar follow-ups iniciais para aumentar o engajamento dos potenciais clientes.
• Agendar visitas, reuniões e apresentações comerciais com clientes e especialistas.
• Atuar como elo entre Marketing e Vendas e apoiar a distribuição de oportunidades.
• Prestar apoio administrativo à equipe comercial, incluindo a implantação de pedidos no sistema.

Skills

CRM

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação

Proatividade

Education

Não informado

Tools

CRM

Job description

Realizar o primeiro atendimento de leads recebidos por telefone, site, WhatsApp, e-mail, campanhas de marketing e demais canais de captação. Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócio, qualificando as demandas com base no perfil, potencial e necessidades do cliente. Cadastrar e manter atualizadas no CRM as informações de leads, contatos, contas e oportunidades comerciais. Classificar e direcionar leads e oportunidades para os vendedores, regiões, segmentos ou áreas responsáveis, garantindo o correto encaminhamento e tratamento das demandas. Realizar follow-ups iniciais para aumentar o engajamento dos potenciais clientes, acompanhar oportunidades e evitar perdas por falta de contato. Agendar visitas, reuniões, apresentações comerciais e demais interações entre clientes e especialistas das soluções da empresa. Atuar como elo entre Marketing e Vendas, assegurando o adequado tratamento dos leads gerados e apoiando a distribuição das oportunidades recebidas. Identificar clientes com potencial para novos negócios, ampliação de escopo, venda de soluções complementares e outras oportunidades comerciais. Acompanhar indicadores de desempenho relacionados à geração, qualificação, conversão e distribuição de oportunidades. Administrar e controlar bases de contatos, planilhas, relatórios e plataformas de gestão de leads e oportunidades. Prestar apoio administrativo à equipe comercial, incluindo a implantação de pedidos nos sistemas corporativos, quando aplicável. Organizar e arquivar a documentação necessária para formalização, acompanhamento e conclusão dos processos de venda. Efetuar o cadastro de novos clientes e encaminhar as informações às áreas responsáveis para continuidade dos processos internos. Prestar atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas administrativas, comerciais e operacionais, observando os procedimentos internos da empresa. Receber, registrar e encaminhar reclamações, solicitações e ocorrências dos clientes às áreas responsáveis, acompanhando seu tratamento quando necessário. Apoiar os processos administrativos relacionados a cancelamentos, devoluções, trocas de equipamentos e demais rotinas de pós-venda, conforme normas e procedimentos internos.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Assistente Administrativo de Vendas

Empresa:

Balanças toledo

É líder em tecnologia na área de pesagem no país fornecendo soluções completas para os mais diversos segmentos do mercado.

Ramo:

Industrial

(DE)