Assistente Administrativo - Televendas

Netvagas; Mauá; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas está buscando um Assistente Administrativo para atuar com televendas na região Mauá, SP. O profissional apoiará na gestão de processos, monitoria de atendimentos e interface com diversas áreas, mantendo foco na melhoria contínua e no cumprimento de prazos.

O candidato ideal possui organização, boa comunicação, proatividade e disponibilidade para atuação presencial. A função envolve acompanhar a esteira de vendas, cobranças de pendências e suporte às atividades administrativas diárias.

Qualificações

• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com processos e controles operacionais.
• Perfil analítico e senso de urgência.
• Capacidade de trabalhar em equipe e interface com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Realizar monitorias dos atendimentos.
• Identificar erros e comportamentos recorrentes.
• Sinalizar oportunidades de melhoria.
• Compartilhar boas práticas com a equipe.
• Apoiar no cumprimento dos processos e procedimentos definidos.
• Acompanhamento da Esteira de Vendas.
• Acompanhar a esteira de vendas e cobrar pendências.
• Monitorar pedidos em backlog.
• Identificar oportunidades paradas ou com necessidade de atuação.
• Atuar junto às áreas responsáveis para agilizar o andamento dos pedidos.
• Acompanhar instalações pendentes.
• Monitorar e cobrar reagendamentos.
• Identificar potenciais impactos no prazo de ativação.
• Fazer interface com as áreas responsáveis para agilizar as ativações.

Conhecimentos

Excel

Outlook

Comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel e Outlook.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar com processos e controles operacionais.
• Perfil analítico e senso de urgência.
• Capacidade de trabalhar em equipe e realizar interface com diferentes áreas.
• Disponibilidade para atuação presencial e cumprimento da jornada estabelecida.
• Realizar monitorias dos atendimentos.
• Identificar erros e comportamentos recorrentes.
• Sinalizar oportunidades de melhoria.
• Compartilhar boas práticas com a equipe.
• Apoiar no cumprimento dos processos e procedimentos definidos.
• Acompanhamento da Esteira de Vendas.
• Acompanhar a esteira de vendas e cobrar pendências.
• Monitorar pedidos em backlog.
• Identificar oportunidades paradas ou com necessidade de atuação.
• Atuar junto às áreas responsáveis para agilizar o andamento dos pedidos.
• Acompanhar instalações pendentes.
• Monitorar e cobrar reagendamentos.
• Identificar possíveis impactos no prazo de ativação.
• Fazer interface com as áreas responsáveis para agilizar as ativações.

Assistente administrativo - televendas MAUA, SP, BR