Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.
Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.
Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua!
Qual é a posição?
Quais são os desafios e as principais responsabilidades?
- Realizar a manutenção e gestão das vagas na Plataforma Emprega Indústria, garantindo qualidade, atualização e aderência às diretrizes estabelecidas pelo IEL;
- Atuar na consolidação, análise e acompanhamento de indicadores relacionados a vagas publicadas, candidaturas, tempo de fechamento e taxa de preenchimento;
- Apoiar a equipe na identificação de oportunidades e proposição de estratégias, alinhadas aos objetivos de negócio do IEL, visando ampliar performance da plataforma e satisfação do cliente;
- Acompanhar e realizar o apontamento de SLAs, garantindo cumprimento de prazos, padrões de atendimento e fluxos operacionais;
- Garantir a aderência às diretrizes e boas práticas de uso da plataforma, orientando empresas e candidatos sempre que necessário;
- Realizar tour guiado da plataforma para empresas e demais usuários, promovendo melhor compreensão das funcionalidades e correto uso da ferramenta;
- Prestar atendimento de Nível 01 a empresas, candidatos e demais clientes usuários da plataforma, via canais institucionais, realizando triagem, orientações e registros;
- Monitorar o uso da plataforma, garantindo sua operacionalidade adequada, identificando e reportando falhas, bugs, inconsistências ou situações críticas relatadas pelos usuários;
- Registrar ocorrências, feedbacks e demandas recorrentes, subsidiando melhorias contínuas da plataforma;
- Apoiar ações para aumento do índice de vagas preenchidas, por meio de análise de gargalos, comportamento dos usuários e jornada do candidato;
- Realizar acompanhamento ativo de vagas com baixo volume de candidaturas, sugerindo melhorias de descrição, título, requisitos ou divulgação;
- Apoiar campanhas de engajamento de empresas e candidatos, em alinhamento com as estratégias do IEL;
- Atuar no mapeamento de motivos de desistência, abandono ou não preenchimento de vagas, gerando insumos para tomada de decisão;
- Contribuir com relatórios gerenciais e dashboards de desempenho da plataforma;
- Apoiar melhorias contínuas da experiência do usuário, com base em feedbacks recebidos no atendimento;
- Realizar prospecção ativa de vagas junto à base de clientes do IEL, identificando oportunidades de abertura de novas posições, estimulando o uso da Plataforma Emprega Indústria e contribuindo para a ampliação do portfólio de vagas disponíveis.
Requisitos
Quais são os principais requisitos?
- Desejável ensino superior em Administração, Gestão de RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com rotinas administrativas, preferencialmente em ambientes digitais, plataformas ou sistemas de gestão;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL 0031 (4.2.3).
Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:
Local de trabalho: Campus da Industria (Marginal Comendador Franco | Avenida, 1341 - Jardim Botânico, Curitiba - PR, 80215-090).
Horário: Das 09:00 às 12:30 e das 13:30 às 18:00 – 40 horas semanais.
Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.
Tipo de contrato: CLT Indeterminado.
Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):
Triagem RH – Triagem do Gestor – Solicitação Documentos Comprobatórios – Entrevista RH + Entrevista de Validação – Admissão.
Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!
O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 17/06/2026 até 24/06/2026.
Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).
Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.
- Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
- Auxílio Creche
- Cartão Viva Mais/Odontológico
- Empréstimo Consignado PREVISC
- Plano de Saúde
- Previdência Privada
- Programa Bem - Suporte psicológico, consultoria financeira, jurídica, nutricional e assistência social
- Seguro de Vida
- Serviços de Educação/ Descontos
- Vale Refeição/Alimentação
- Vale Transporte